obsługa przychodzących zapytań o pomoc i wsparcie komputerowe (mail / telefon / czat)
wprowadzanie danych do systemu i proponowanie skutecznego rozwiązania : np reset hasła, brak połączenia wifi, nawigacja po programie (wszystkiego uczymy na szkoleniu)
w przypadku trudniejszych tematów, przekierowanie do II linii wsparcia
WYMAGANIA:
znajomość języka słoweńskiego : poziom B2+/C1 oraz angielskiego B2
umiejętność obsługi komputera
gotowość do pracy zmianowej - praca w całości zdalna z domu
gotowość do odbycia szkolenia online (pełnopłatne ze strony pracodawcy - 4 tyg, przygotowujące do pracy)
umiejętność pracy z klientem, proaktywna postawa
OFERUJEMY:
wynagrodzenie w zależności od umiejętności i doświadczenia : od 6900 PLN brutto do 8 000 PLN
dodatki za zmiany / nadgodziny
praca w pełni zdalna
wszystkie niezbędne narzędzia pracy
początek pracy : 2 dni w Krakowie w celu poznania zespołu, zabrania sprzętu ( firma zapewnia nocleg) potem praca 100% zdalna
pakiet benefitów : opieka medyczna,ubezpieczenie na życie, etc.
