Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Dla nowoczesnej firmy z Łodzi poszukujemy kandydatów ze znajomością języka niemieckiego lub francuskiego oraz angielskiego na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Praca odbywa się od poniedziałku do piątku z rozpoczęciem o 7:00, 8:00 lub 9:00. Model pracy hybrydowy (przewaga pracy z domu!)

Mamy więcej wakatów, tworzymy nowe zespoły, zachęcamy do aplikowania! :)

Obowiązki:

• Obsługa klientów poprzez kontakt mailowy jak i telefoniczny;
• Przyjmowanie zamówień i przetwarzanie ich w systemie;
• Współpraca z różnymi działami w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień;
• Informowanie klientów na temat statusów dostaw, zamówień;
• Przyjmowanie reklamacji i ich realizacja;
• Rozwiązywanie bieżących problemów;
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania:

• Język niemiecki lub francuski - bardzo dobra znajomość (min. B2);
• Język angielski - bardzo dobra znajomość (min. B2);
• Minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientami najlepiej w środowisku międzynarodowym;
• Znajomość SAPa lub innego programu bazującego na ERP - dodatkowy atut;
• Gotowość do pracy hybrydowej (ok 2 dni w tygodniu z biura);
• Sumienność i dokładność.

Benefity:

• Stałe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• Biuro w centrum miasta;
• Możliwość dołączenia do nowo tworzonego zespołu!
• Platforma wellbeing;
• Prywatna opieka medyczna;
• Ubezpieczenie na życie;
• Karta Multisport;
• Liczne integracje i wydarzenia.

Aplikując na ogłoszenie publikowane w ramach współpracy Grafton Recruitment Sp. z o.o. oraz Grafton Recruitment Services sp. z o. o. (uprzednio: Kelly Services Poland sp. z o. o.) - należące do GI GROUP HOLDING - zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach