Informacje o stanowisku

Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist with French, która dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę klienta francuskojęzycznego. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, jesteś komunikatywny/a i chcesz rozwijać swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku – ta oferta jest dla Ciebie!

Oczekujemy

• Bardzo dobrej znajomości języka francuskiego (min. B2/C1)
• Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (min. B2)
• Wykształcenia wyższego
• Doświadczenia w obszarze obsługi klienta
• Umiejętność pracy w zespole oraz wysoka kultura osobista
• Znajomość pakietu MS Office oraz łatwość w nauce nowych systemów
• Doświadczenie w pracy w systemie SAP
• Otwartość na pracę hybrydową w Sosnowcu

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie w oparciu o umowę o pracę
• Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (2 dni w domu, 3 dni z biura w Sosnowcu)
• Atrakcyjny pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie kursów językowych)
• Codzienne wykorzystywanie języków obcych
• Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe
• Elastyczne godziny pracy (start pomiędzy 7:00-10:00)
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu

Zadania

• Obsługa klientów francuskojęzycznych
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat produktów/usług
• Dbałość o budowanie pozytywnych relacji z klientami
• Wspieranie przydzielonej grupy kluczowych francuskich klientów firmy w zakresie całego procesu - od zapytania ofertowego do dostarczenia produktu
• Przyjmowanie i obsługa zamówień, monitorowanie statusu zamówień w systemie SAP, kontrolowanie terminów dostaw i dostępności produktów, rozwiązywanie problemów związanych z procesem dostawy
• Współpraca z innymi działami firmy na całym świecie - magazyny wysyłkowe, planowanie dostaw, planowanie popytu, zespół ds. transportu, produkcja
• Analizowanie i realizowanie specyficznych wymagań klienta dotyczących obsługi lub zamówień
• Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach

Sosnowiec - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach