Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Customer Service Specialist with English
Kraków
NR REF.: 1191522

Kluczowe obowiązki:

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem rozmów telefonicznych oraz wiadomości mailowych
• Udzielanie informacji na temat usług i produktów (np. kont bankowych, dokumentów)
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta
• Aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów
• Przestrzeganie procedur i standardów firmy

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom C1)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów
• Doświadczenie pracy z klientem

Mile widziane:

• Doświadczenie w KYC/AML lube background finansowy

Oferujemy:

• Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
• Praca zdalna z terenu Polski
• Pracę w międzynarodowym środowisku
• Szkolenia wdrożeniowe
• Pełnoetatowe zatrudnienie
• Start: kwiecień lub maj 2025

---
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361. 

Praca Kraków

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach