Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Dla jednego z naszych klientów, globalnego lidera w dziedzinie dystrybucji produktów i usług, poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist z językiem angielskim.

Twoje zadania:

• Obsługa klientów (mail, spotkania online)
• Przyjmowanie i realizacja zamówień
• Rozwiązywanie reklamacji i problemów klientów
• Udzielanie informacji o produktach i usługach
• Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta
• Współpraca z wewnętrznymi działami firmy
• Monitorowanie trendów rynkowych i potrzeb klientów

Nasze wymagania:

• Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta w międzynarodowej firmie o globalnym zasięgu
• Doświadczenie w sprzedaży usług (mile widziane)
• Komunikatywność
• Umiejętność pozytywnego budowania relacji z klientami
• Zorientowanie na klienta i umiejętność rozwiązywania problemów
• Dobrą organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem
• Umiejętność pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespole

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Ubezpieczenie medyczne oraz na życie
• Kartę lunchową
• Pracę hybrydową

Aplikując na ogłoszenie publikowane w ramach współpracy Grafton Recruitment Sp. z o.o. oraz Grafton Recruitment Services sp. z o. o. (uprzednio: Kelly Services Poland sp. z o. o.) - należące do GI GROUP HOLDING - zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach