Rekrutujemy dla: Naszego klienta, prężnie rozwijającej się firmy z branży produkcyjno - usługowej.

Customer Service Specialist with Dutch

9c3ae0b2-89cc-4b6e-a58e-f2883ca5e97b

Obowiązki

• Codzienna realizacja zamówień klientów w SAP oraz w portalu e-commerce, zarządzanie zamówieniami
• Koordynacja całego procesu realizacji zamówień w SAP
• Zarządzanie dostawami i codzienny kontakt z zakładami macierzystymi i magazynami zlokalizowanymi w Europie
• Zarządzanie reklamacjami
• Zarządzanie fakturami i notami kredytowymi/debetowymi
• Utrzymanie cen w systemie SAP
• Terminowe odpowiadanie na różne zapytania i prośby ad-hoc związane z zarządzaniem zamówieniami
• Budowanie długoterminowych relacji z klientami

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz holenderskiego
• Doświadczenie w obsłudze klienta, zarządzaniu zamówieniami, logistyce, planowaniu lub podobnych obszarach
• Umiejętność pracy w zespole i rozwiązywania problemów
• Znajomość pakietu MS Office
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie pro-klienckie

Mile widziane

• Znajomość SAP
• Umiejętność swobodnego kontaktu z klientem

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Szkolenia, dzielenie się wiedzą i doświadczenie zdobyte dzięki pracy z ekspertami
• Stabilne warunki pracy w oparciu o umowę o pracę
• Hybrydowy system pracy
• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenie na życie
• Dofinansowanie zajęć sportowych
• Nowoczesne biuro zlokalizowane w centrum Łodzi