Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Zakres obowiązków:

• Udzielanie wsparcia klientom z sektora medycznego drogą mailową i telefoniczną, w tym bieżące rozwiązywanie zapytań
• Współpraca z działem sprzedaży w obszarze realizacji zleceń oraz obsługi klienta
• Monitorowanie i koordynowanie stanów magazynowych w zakresie dostaw
• Kompleksowa obsługa procesu zamówień, w tym weryfikacja ich statusu i aktualizacja danych w systemie
• Sprawdzanie dostępności produktów oraz raportowanie potencjalnych braków
• Przygotowywanie dokumentów sprzedażowych (proforma/korekty)
• Nadzór nad terminową realizacją dostaw oraz bieżący kontakt z partnerami logistycznymi
• Współpraca z działem finansowym w zakresie analizy należności i monitorowania limitów kredytowych oraz terminów płatności
• Utrzymywanie ścisłej współpracy z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługi klienta i podnoszenia jakości świadczonych usług

Oczekiwania wobec Kandydata:

• Doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta B2B - branża medyczna, diagnostyczna tj.
• Doświadczenie w pracy z systemami ERP (np. JDE, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics)
• Praktyczna znajomość obsługi pakietu MS Office oraz urządzeń biurowych
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Doświadczenie w obsłudze zamówień komisowych lub zarządzaniu magazynami konsygnacyjnymi będzie dużym atutem
• Dobra organizacja pracy
• Dokładność, rzetelność, koncentracja na szczegółach
• Doskonałe zdolności komunikacyjne
• Orientacja na klienta, zaangażowanie w budowanie pozytywnych relacji i dbanie o satysfakcję klienta

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Wynagrodzenie 9 000 - 11 000 pln brutto/miesiecznie
• Pracę w stałych godzinach (8:00-16:00 lub 9:00-17:00), od poniedziałku do piątku
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym (po okresie wdrożenia) - do 3 dni pracy zdalnej w tygodniu
• Pakiet benefitów pozapłacowych, w tym karta Multisport i prywatna opieka medyczna
• Możliwość rozwoju oraz awansu
• Szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie przełożonego i zespołu
• Przyjazną, otwartą atmosferę pracy oraz zgrany zespół

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach