.
Customer Service Representative
  • Wrocław
Customer Service Representative
Wrocław, Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Polska
AddSecure Sp. z o.o.
2. 3. 2025
Informacje o stanowisku

responsibilities :


  • utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z Klientem w ramach obsługi technicznej systemu
  • analiza potrzeb Klienta i proponowanie najlepszych rozwiązań
  • sporządzanie oraz analizowanie zestawień i raportów, wedle wytycznych Klienta
  • rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów
  • weryfikacja poprawności działania urządzeń rejestrujących
  • konfigurowanie aplikacji w zakresie funkcjonalności i obsługi systemu
  • obsługa serwisu wspomagającego dział Logistyki
  • współpraca z działem IT oraz działem Wdrożeń w realizowaniu bieżących projektów

requirements-expected :


  • minimum roczne doświadczenie na stanowisku analityka/ testera/opiekuna Klienta po stronie dostawcy rozwiązań IT
  • biegła znajomość obsługi komputera, tj. Windows, MS Office
  • umiejętność komunikowania w języku angielskim
  • umiejętność rozwiązywania problemów i analitycznego myślenia
  • komunikatywność i chęć rozwoju
  • umiejętność pracy w zespole przy zachowaniu samodzielności

offered :


  • ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się gałęzi rynku
  • rozwój zawodowy w firmie o rozpoznawalnej pozycji na rynku europejskim
  • zatrudnienie w młodym, ambitnym zespole
  • pracę w modelu hybrydowym, po uzyskaniu samodzielności
  • stabilne wynagrodzenie oraz umowę o pracę
  • pracę w nowoczesnym biurze, w bliskiej odległości od centrum Wrocławia
  • dofinansowanie do karty Multisport
  • dofinansowanie pakietu opieki medycznej

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • spotkania integracyjne

  • Praca Wrocław
  • Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    87 383
    9 534