.
Customer Service Representative
  • Wrocław
Customer Service Representative
Wrocław, Wrocław, Dolnośląskie, Polska
ManpowerGroup Sp. z o.o.
26. 3. 2025
Informacje o stanowisku

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Zadania:

  • Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami i bycie ich głównym punktem kontaktu
  • Obsługa zamówień, monitorowanie ich statusu i rozwiązywanie ewentualnych problemów
  • Weryfikacja zgodności zamówień oraz współpraca z działem sprzedaży w Salesforce
  • Przygotowywanie raportów i analiza procesów obsługi klienta
  • Współpraca z działami logistyki, reklamacji i windykacji w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
  • Udział w spotkaniach z klientami i wdrażanie usprawnień w procesach
Wymagania:
  • Min. 2-3 lata doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta biznesowego
  • Znajomość języka angielskiegona poziomiemin. B2
  • Mile widziana znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
  • Umiejętność obsługi systemów ERP i CRM (mile widziane SAP i/lub Salesforce)
  • Wykształcenie wyższe
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i budowania relacji
Oferujemy:
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową na okres 12 miesięcy
  • Pracę w trybie hybrydowym (min. 2 dni w tygodniu pracy z biura we Wrocławiu)
  • Niezbędne narzędzia do pracy
  • Pakiet benefitów (opieka medyczna, MultiSport, ubezpieczenie grupowe)
  • Pracę w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku


Oferta dotyczy pracy tymczasowej.

  • Praca Wrocław
  • Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    72 832
    6 921