Customer Service & Product Specialist - German Speaking
Miejsce pracy: Wrocław
Your responsibilities
- Client Development & Relationship Management:
- Initiate and manage client development requests.
- Build and maintain strong relationships with assigned clients.
- Provide timely and accurate updates on development and order status.
- Merchandising & Sales Support:
- Partner with Design and Tech Sales teams to create custom account presentations based on client briefs.
- Collaborate with Commercial teams to develop product opportunities that drive key initiatives and achieve sales objectives.
- Identify and capitalize on opportunities to enhance client product offerings.
- Order Management & Post-Order Support:
- Receive, validate, and process client sample and production orders.
- Manage internal communications with cross-functional teams to ensure smooth order fulfillment.
- Proactively address and resolve client quality issues, escalating as necessary.
- Communication & Collaboration:
- Act as the primary point of contact for all client inquiries.
- Ensure clear and consistent communication with internal and external stakeholders.
Our requirements
- Proven experience in customer service, account management, or merchandising, preferably within the apparel or related industry.
- Strong understanding of the end-to-end client lifecycle and order management processes.
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport with clients and internal teams.
- Detail-oriented with strong organizational and problem-solving abilities.
- Ability to work effectively in a fast-paced, collaborative environment.
- Proficiency in relevant software and systems (e.g., order management systems, CRM).
- German Proficiency is Compulsory
Optional
- We are seeking a dynamic and detail-oriented Client Service & Merchandising Representative to join our team. In this role, you will be responsible for managing the complete client lifecycle, from initial development to post-order support, ensuring exceptional service and driving sales growth.
Benefits
- sharing the costs of sports activities
- private medical care
- life insurance
- integration events
- no dress code
- coffee / tea
- parking space for employees
About Us
Avery Dennison Corporation (NYSE: AVY) is a global materials science and digital identification solutions company. We are Making Possible™ products and solutions that help advance the industries we serve, providing branding and information solutions that optimize labor and supply chain efficiency, reduce waste, advance sustainability, circularity and transparency, and better connect brands and consumers. We design and develop labeling and functional materials, radio frequency identification (RFID) inlays and tags, software applications that connect the physical and digital, and offerings that enhance branded packaging and carry or display information that improves the customer experience. Serving industries worldwide — including home and personal care, apparel, general retail, e-commerce, logistics, food and grocery, pharmaceuticals and automotive — we employ approximately 35,000 employees in more than 50 countries. Our reported sales in 2024 were $8.8 billion. Learn more at www.averydennison.com.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez THERMOPATCH POLSKA sp. z o.o. z siedzibą w: Tadeusza Wendy 4, 52-407 Wrocław (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: kkarnas@thermopatch.pl.
