Informacje o stanowisku

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen

• Deutschkenntnisse auf Niveau C1
• Englischkenntnisse - Niveau B2
• Grundkenntnisse in MS Office
• sicherer Umgang mit dem PC

• Erfahrung im Kundenservice

• Feste Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 8:00–18:00
• Wochenenden frei!
• Modernes Büro im Global Office Park im Zentrum von Katowice
• Private Krankenversicherung (LuxMed)
• MyBenefit-Kafeteria
• Lebensversicherung
• Sprachtrainings
• Empfehlungsbonus für neue Mitarbeiter
• Freundliches, internationales Team
• angenehme Arbeitsatmosphäre
• Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

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