Customer Service Administrator mit Deutsch und Französisch

Your responsibilities

• Bearbeitung eingehender und ausgehender Kommunikation mit deutschsprachigen Kunden.
• Du bist der erste Ansprechpartner*in für die administrative Unterstützung von Patienten, Ärzten, Ernährungsberatern und Psychotherapeuten.
• Überwachung und Verbesserung der Kundenzufriedenheitskennzahlen.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Probleme zeitnah zu lösen.
• Dokumentation von Interaktionen und genaue Pflege der Kundendaten.

Our requirements

• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten.
• Erfahrung im Umgang mit administrativen und operativen Systemen.

What we offer

• Die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur Revolutionierung des Gesundheitswesens zu leisten
• Eine spannende und lohnende Rolle in einem wachstumsstarken Umfeld
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Wir legen Wert auf Flexibilität und Remote-Arbeit
• Damit Du Deinen Arbeitsplatz individuell einrichten kannst, bieten wir Dir einen Home-Office Zuschlag
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt