Customer Service Administrator- jezyk niemiecki

Obowiązki

• Du sorgst für unvergessliche Kundenerlebnisse durch die kompetente Bearbeitung von Patientenanfragen auf Deutsch, und Englisch
• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Versicherungen, Mitarbeiter*innen und Patient*innen
• Du stellst eine hohe Patientenzufriedenheit sicher indem Du uns dabei unterstützt Prozesse kontinuierlich zu verbessern

Wymagania

• Du bist ein wahrer Teamplayer, sprichst sehr gut Deutsch und drückst Dich auch schriftlich gut aus
• Administrative Erfahrung im Bereich Customer Success
• Du bist kundenorientiert und kannst Dich für innovative Gesundheitsthemen begeistern
• Du arbeitest strukturiert, organisiert und bist gleichzeitig flexibel und belastbar
• Du bist fit im Umgang mit den klassischen Online und Office Tools (Google Workspace) und bist im Umgang mit IT-Systemen (Ticket-Systeme, Salesforce) vertraut

Oferujemy

• Die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur Revolutionierung des Gesundheitswesens zu leisten
• Eine spannende und lohnende Rolle in einem wachstumsstarken Umfeld
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Wir legen Wert auf Flexibilität und Remote-Arbeit
• Damit Du Deinen Arbeitsplatz individuell einrichten kannst, bieten wir Dir einen Home-Office Zuschlag
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt

• Es ist uns sehr wichtig, eine Kultur zu haben, in der die Menschen gerne arbeiten wollen. Dies erreichen wir, indem wir unsere Werte bei allem, was wir tun, in den Vordergrund stellen:
• Wir stellen Patient*innen in den Mittelpunkt. Wir messen und verbessern. Wir bilden erfolgreiche Teams.
• Oviva setzt sich leidenschaftlich dafür ein, eine integrative Kultur zu schaffen, die die vielfältigen Stimmen unserer Mitarbeiter*innen fördert, unterstützt und würdigt. Wir sind ein wirklich integrativer Arbeitsplatz, an dem jeder er selbst sein kann und jeder willkommen ist. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Disability Confident ist.
• Bitte klicke noch heute auf „Bewerben“ und mache Deinen nächsten Schritt in Richtung einer Karriere bei Oviva.