Customer Journey Specialist

Wymagane

Dołącz do NATEK jako Customer Journey Specialist i wesprzyj projekty dla jednego z TOP 3 Banków w Polsce. Staniesz się częścią zespołu odpowiedzialnego za rozwój projektów w obszarze funduszy inwestycyjnych.

Praca w modelu hybrydowym w Warszawie, Wrocławiu lub Poznaniu.

• Projektowanie i optymalizacja ścieżek klienta poprzez kompleksowe mapowanie procesów (Customer Journey Mapping) z uwzględnieniem standardów UX
• Strategiczne wsparcie Product Ownera w procesie priorytetyzacji inicjatyw oraz definiowaniu zakresu MVP
• Przekładanie potrzeb biznesowych na precyzyjne wymagania funkcjonalne, w tym planowanie i estymacja prac analitycznych
• Facylitacja warsztatów projektowych, mających na celu walidację założeń i doprecyzowanie wizji produktu z interesariuszami
• Zarządzanie pełną dokumentacją biznesową oraz tworzenie modeli analitycznych wspierających rozwój rozwiązania

Tak pracujemy

• Program Mobilności Wewnętrznej – ciesz się wieloma możliwościami rozwoju kariery, rotacją stanowisk, różnorodnością projektów i technologii
• Program Poleceń – ciesz się współpracą ze swoimi kolegami i otrzymaj bonus!
• Klub NATEK 5/10 lat – oferujemy długoterminową współpracę i świętujemy każdą piątą rocznicę współpracy prezentami
• Wydarzenia CSR NATEK i budowanie zespołów – ciesz się naszymi wartościami: odpowiedzialnością, partnerstwem i wiedzą specjalistyczną oraz #workITwithus
• Kafeteria
• Opieka medyczna
• Karta Klubu Multisport
• Szkolenia techniczne i personalne
• Kursy językowe
• Dodatkowo tylko dla UOP:
• Ubezpieczenie na życie
• Bonusy za wydarzenia personalne
• Dzień wolny na wolontariat

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• program rekomendacji pracowników
• dodatkowy urlop

NATEK POLAND