.
Customer journey specialist – Analityk biznesowy / Analityczka biznesowa
  • Wrocław
Customer journey specialist – Analityk biznesowy / Analityczka biznesowa
Wrocław, Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Polska
SANTANDER FINANSE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
25. 9. 2025
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • MS Office

technologies-optional :


  • Jira

responsibilities :


  • inicjowanie zmian w obecnym procesie i regulacjach z uwzględnieniem otoczenia prawnego / ryzyka / doświadczenia klienta
  • przygotowanie wymagań biznesowych dla nowych funkcjonalności (ich specyfikacja i weryfikacja)
  • konsultowanie zmian z innymi jednostkami (np. Obszar Prawny, Ryzyko, Dokumentacja, Zabezpieczenia, Bankowość Oddziałowa)
  • zaangażowanie w utrzymanie procesu w codziennej sprzedaży (wsparcie doradców, klientów)
  • aktywny udział w badaniach z klientami i użytkownikami aplikacji
  • działania komunikacyjne, prezentacje, webinary, szkolenia dla użytkowników

requirements-expected :


  • Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wyższe wykształcenie (preferowane kierunki ekonomiczne)
  • lubisz pracować w zespole, dzielić się wiedzą i doświadczeniem
    - masz otwarty umysł, myślisz krytycznie i szybko się uczysz
  • posiadasz umiejętności analityczne, umiesz wyciągać wnioski oraz potrafisz znaleźć rozwiązania na ich podstawie
  • chcesz uczestniczyć w rozwoju bankowości dla firm
  • znasz produkty kredytowe oraz przebieg procesu kredytowego najlepiej z zabezpieczeniem hipotecznym przy wnioskach małych i średnich firm
  • rozumiesz zasady prowadzenia działalności gospodarczej
  • wiesz, czym różnią się najpopularniejsze formy prawne- jednoosobowe działalności, spółki cywilne oraz spółki z ograniczoną odpowiedzialnością
  • swobodnie posługujesz się narzędziami pakietu MS Office (znajomość JIRA będzie dodatkowym atutem) oraz łatwo zaznajamiasz się z nowymi aplikacjami i systemami
  • potrafisz myśleć kreatywnie, nieszablonowo i precyzyjnie formułujesz wnioski (szczególnie pożądane wnikliwość, dociekliwość oraz komunikatywność)
  • lubisz nowe wyzwania, łatwo identyfikujesz problemy i znajdujesz ich rozwiązania
  • umiesz osiągać efekty win-win

offered :


  • pracę w jednej z największych grup finansowych w Europie i na świecie
  • dostęp do pakietu świadczeń pozapłacowych (m.in. dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej, karty sportowej, ubezpieczenia)
  • pracę w modelu hybrydowym / zdalnym
  • pracę w metodyce AGILE
  • zatrudnienie na podstawie umowy B2B

  • Praca Wrocław
  • Analityk medyczny Wrocław
  • Analityk finansowy Wrocław
  • Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    111 779
    18 231