.
Customer Issue Resolution Representative
  • Wrocław
Customer Issue Resolution Representative
Wrocław, Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Manpower
31. 10. 2025
Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

  • Kompleksowa obsługa zgłoszeń klientów (faktury, płatności, reklamacje, zwroty, korekty)
  • Współpraca z klientami i działami wewnętrznymi przy rozwiązywaniu sporów i zaległości
  • Samodzielne prowadzenie działań windykacyjnych zgodnie z polityką firmy
  • Praca z poufnymi danymi finansowymi, zapewnienie dokładności i terminowości rozliczeń
  • Obsługa systemów SAP i Salesforce, tworzenie raportów i aktualizacja danych
  • Udział w projektach usprawniających procesy i inicjatywach firmowych
  • Wsparcie nowych pracowników – dzielenie się wiedzą i szkolenie zespołu
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami i partnerami biznesowymi


  • WYMAGANIA:
  • Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta biznesowego, finansami, łańcuchem dostaw lub sprzedażą
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
  • Znajomość programów SAP i/lub Salesforce
  • Wykształcenie wyższe
  • Umiejętność pracy zespołowej, determinacja i nastawienie na realizację celów
  • Zorientowanie na klienta – umiejętność analizy jego potrzeb i przekładania ich na konkretne działania


  • OFERUJEMY:
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na 6 miesięcy
  • Zatrudnienie w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Praca w trybie hybrydowym (biuro we Wrocławiu)
  • Praca na pełny etat, pon.-pt. w godzinach 8:00-16:00
  • Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i umiejętności
  • Pakiet benefitów (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
  • Praca Wrocław
  • Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    106 220
    16 821