Informacje o stanowisku

Poznań, Poland

Twoja przyszła firma

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z siedzibą w Poznaniu, poszukujemy obecnie specjalisty ze znajomością języka niemieckiego, który obejmie stanowisko Customer Care Specialist with German.

Oczekiwania

1. Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2/C1 ,
2. Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1 ,
3. Doświadczenie w pracy biurowej (znajomość Outlook, Excel),
4. Mile widziana znajomość SAP,
5. Samodzielność w pracy,
6. Umiejętność komunikacji (swobodna korespondencja z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej),

Obowiązki

1. Wprowadzanie procesów reklamacyjnych w SAP,
2. Wprowadzanie, wydawanie i rejestrowanie wiadomości dla wysyłki części zamiennych w SAP,
3. Dokumentacja zadań w SAP, utrzymanie bieżącej korespondencji z Klientami firmy,
4. Przegląd danych dot. reklamacji i w razie potrzeby ich uzupełnienie,
5. Przekazywanie zapytań o problemy do działu wsparcia technicznego,
6. Praca w kameralnym zespole w Poznaniu,
7. Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku,
8. Praca w modelu hybrydowym,
9. Atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. ubezpieczenie zdrowotne, karta sportowa, karta lunchowa).

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach