Informacje o stanowisku

Pracodawca:

Grafton Sp. Z o.o.

Opis stanowiska:

Dla jednego z naszych klientów, poszukujemy obecnie osoby na stanowisko CS and Order Management Specialist z językiem angielskim, która odegra kluczową rolę w procesach związanych z obsługą klientów oraz zarządzaniem zamówieniami.Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Rondo Daszyńskiego 1 (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. Rozporządzenie RODO w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danychInformujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Zadania:

Zakres obowiązków:

• Obsługa klienta mailowa/telefoniczna w zakresie zapytań, zamówień oraz ofert handlowych.
• Przygotowywanie spersonalizowanych ofert i dokumentów przetargowych.
• Wprowadzanie danych do systemów wewnętrznych oraz monitorowanie statusu zamówień.
• Koordynowanie realizacji zamówień, w tym potwierdzanie terminów dostaw i rozwiązywanie problemów logistycznych.
• Zarządzanie zwrotami, reklamacjami oraz dokumentacją finansową, w tym fakturami i notami kredytowymi.
• Budowanie relacji z klientami oraz wsparcie sprzedaży poprzez analizę danych, informowanie o promocjach i przewidywanie potrzeb rynku.
• Współpraca z działami logistycznymi, finansowymi i operacyjnymi w celu realizacji celów biznesowych.
• Udział w projektach, audytach oraz innych zadaniach wspierających działania zespołu.

Wymagania:

Wymagania:

• Minimum 2-3-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta i zamówień.
• Znajomość systemów ERP (preferowana znajomość SAP).
• Doskonałe zdolności komunikacyjne (zarówno w mowie, jak i w piśmie).
• Umiejętności analityczne, precyzja.
• Biegła znajomość języka angielskiego.

Oferujemy:

Oferujemy:

• Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie.
• Kartę sportową.
• Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku.
• Wsparcie zespołu oraz przyjazną atmosferę pracy.
• Pracę hybrydową.
• Umowę na czas określony (ok. 2 lata) z możliwością przedłużenia.

O pracodawcy:

Grafton Recruitment to zespół doświadczonych specjalistów w zakresie rekrutacji, którzy podchodzą do każdego kandydata w sposób indywidualny. Proces rekrutacyjny nie ogranicza się jedynie do znalezienia pracy; istotne jest również **dopasowanie** optymalnego miejsca zatrudnienia do umiejętności, osobowości oraz celów zawodowych kandydata.

W działaniach tych nie koncentruje się wyłącznie na kwalifikacjach zawodowych – uwzględnia także styl pracy oraz aspiracje. Dzięki temu możliwe jest znalezienie najlepszych ofert, które są zgodne z oczekiwaniami kandydatów.

Firma współpracuje z licznymi przedsiębiorstwami z różnych branż na terenie całej Polski, co stwarza szeroki wachlarz możliwości rozwoju kariery. Jej obecność w największych miastach, takich jak Warszawa, Poznań, Wrocław, Kraków, Katowice i Łódź, a także realizacja projektów w Trójmieście, umożliwia skuteczne działania na rzecz zarówno kandydatów, jak i pracodawców.

W Grafton Recruitment kładzie się duży nacisk na komunikację, rozwój oraz wellbeing. Zespół angażuje się w budowanie ścieżki kariery kandydatów, oferując profesjonalne wsparcie na każdym etapie procesu rekrutacyjnego.

Praca Warszawa

Pracownicy uczelni w Polsce Warszawa

Pośrednik w obrocie nieruchomościami Warszawa

Doradca podatkowy w Polsce Warszawa

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach