Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• SQL

• Konfiguracja i optymalizacja procesów biznesowych w systemie CRM (lead management, sprzedaż, cross-sell, SLA itp.).
• Udział w projektach rozwoju CRM oraz integracjach z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Zbieranie i opisywanie wymagań biznesowych we współpracy z zespołami Sales, Marketing oraz Customer Care.
• Konfiguracja automatyzacji, logiki routingu, powiadomień i reguł w CRM (low-code).
• Administracja systemem CRM oraz kontrola i utrzymanie wysokiej jakości danych.
• Tworzenie raportów, dashboardów oraz analiz KPI.
• Testowanie rozwiązań, wdrażanie zmian, dokumentacja oraz szkolenie użytkowników.
• Współpraca z zespołem IT oraz wewnętrznymi interesariuszami.

• Doświadczenie w pracy z systemami CRM oraz zrozumienie architektury i integracji API.
• Praktyczne doświadczenie w konfiguracji, administracji i rozwoju CRM w modelu low-code.
• Zrozumienie procesów sprzedaży B2B oraz customer journey.
• Umiejętność pracy z analityką (dashboardy CRM, Excel, Power BI) oraz podstawowa znajomość SQL.
• Wiedza z zakresu zarządzania danymi klientów oraz ich jakości.
• Znajomość języka angielskiego i polskiego na poziomie minimum B1.

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• owoce
• spotkania integracyjne
• firmowa drużyna sportowa
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• strefa relaksu
• paczki świąteczne
• świętowanie urodzin
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• Umowa o pracę od początku współpracy
• Speaking Club (ENG)

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach