.
Contact Center System Architect - Product and Channel Experience Tech Tribe
  • Warsaw
Contact Center System Architect - Product and Channel Experience Tech Tribe
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
T-Mobile
24. 1. 2025
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • Java
  • Python
  • JavaScript
  • SQL
  • NoSQL
  • Docker
  • Kubernetes
  • CI/CD
  • Rest
  • OpenAPI3
  • JSON/YAML
  • Git
  • Maven
  • Gradle
  • IDE
  • Postman
  • SoupUI
  • Wireshark

about-project :


  • Dołącz do zespołu zajmującego się rozwojem systemów contact center opartych o Genesys, Nice i CXP Alvaria w T-mobile Polska.
  • Twoją rolą będzie uczestnictwo w ciągłym procesie dostarczania wartości dla klienta. Począwszy od etapu Agile Development, przez Continous Integration, Continous Testing, aż po Delivery. Będziesz projektować funkcjonalności oraz interfejsy API na podstawie rekomendacji, wyników analizy biznesowej, badań i warsztatów przeprowadzonych przez Ciebie i przez resztę zespołu.
  • Nasz zespół przygotowuje się do migracji rozwiązań do chmury, a nowa osoba będzie odpowiedzialna za budowę aplikacji obsługującej kanały SMS i USSD, migrując istniejące rozwiązania z platformy CXP. Aplikacja będzie oparta na architekturze mikroserwisowej osadzonej na chmurze AWS. Praca jest częściowo zdalna.
  • Jeśli jesteś zainteresowana/-y budowaniem cyfrowego świata komunikacji zapraszamy do złożenia swojej aplikacji.

responsibilities :


  • Współpraca z analitykami biznesowymi w przełożeniu wymagań biznesowych na realizację techniczną
  • Analiza systemowa i projektowanie architektury aplikacji
  • Przygotowanie budowanych I istniejących aplikacji do działania w pipeline CI/CD
  • Działania powdrożeniowe: stabilizacja aplikacji i bug fixing
  • Prowadzenie i utrzymywanie dokumentacji rozwijanych systemów i aplikacji

requirements-expected :


  • Doświadczenie w pracy z systemami contact center (Genesys, Nice, CXP Alvaria, itp.)
  • Doświadczenie w integracji systemów i rozwiązywaniu problemów technicznych
  • Doświadczenie w migracji aplikacji i systemów do rozwiązań cloud-owych
  • Wykształcenie wyższe techniczne (informatyka, telekomunikacja, inżynieria oprogramowania, lub pokrewne).
  • Dbałość o dobrą komunikację z zespołem i interesariuszami
  • Poczucie odpowiedzialności za prowadzone projekty i inicjatywy
  • Otwartość na zmiany i zdolność przystosowania

offered :


  • Współpraca w oparciu o umowę direct B2B
  • Pakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach
  • Dostęp do platformy szkoleniowej RoDoS
  • Brak dress codeu - u nas możesz być sobą
  • Znam Talent – szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy !
  • Poza tym możesz u nas liczyć na dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • służbowy telefon do użytku prywatnego
  • brak dress code’u
  • parking dla pracowników
  • program rekomendacji pracowników
  • inicjatywy dobroczynne

  • Praca Warszawa
  • Product manager Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    83 474
    14 829