121 316
18 150
Configuration and Hardware Asset Specialist Miejsce pracy: Gdańsk Technologies we use Operating system Windows About the project Location and Work Mode: Hybrid mode of work from Gdansk Your responsibilities Develop, implement, and maintain configuration management processes and procedures in alignment with ITIL and organisational best practices. Manage the Configuration Management Database (CMDB), ensuring accurate and up-to-date records of configuration items (CIs), their relationships, and dependencies. Conduct regular audits and reconciliations of configuration data to ensure data integrity and compliance with internal policies and external regulations. Collaborate with service owners, project managers, and technical teams to capture and update configuration information throughout the lifecycle of IT services and infrastructure. Support change management processes by assessing the impact of proposed changes on configuration items and maintaining proper documentation. Oversee the end-to-end lifecycle management of hardware assets, including procurement, receipt, deployment, maintenance, and disposal. Maintain comprehensive asset inventories and ensure accurate asset tagging, tracking, and documentation. Coordinate with procurement, finance, and facilities teams to manage asset acquisition, warranty, and contract information. Monitor asset utilisation and performance to identify opportunities for optimisation and cost savings. Ensure compliance with software licensing, regulatory, and security requirements related to hardware assets. Serve as the primary point of contact for configuration and hardware asset-related queries across IT, procurement, finance, and other relevant departments. Facilitate regular collaboration meetings to review asset and configuration status, resolve issues, and drive process improvements. Develop and deliver training programmes for stakeholders on configuration and asset management processes and tools. Lead initiatives to integrate configuration and asset data with other IT service management (ITSM) modules, such as incident, problem, and change management. Generate regular and ad-hoc reports on asset inventory, configuration status, compliance, and financial metrics. Analyse trends and provide recommendations to senior management for strategic planning, risk mitigation, and cost control. Support audits and provide evidence of compliance with internal and external standards. Identify and implement process improvements to enhance the efficiency, accuracy, and effectiveness of configuration and asset management. Stay updated with industry best practices, emerging technologies, and regulatory changes related to asset and configuration management. Establish robust governance frameworks to ensure accountability and oversight of configuration and asset management processes. Define clear roles and responsibilities for governance committees and stakeholders. Implement regular reviews and audits to maintain compliance with organisational policies and regulatory requirements. Provide transparent and timely reporting to senior management, highlighting key metrics, risks, and areas for improvement. Utilise dashboards and analytics to monitor performance and support data-driven decision-making. Our requirements Thorough understanding of ITIL practices, especially configuration and asset management. Strong analytical, organisational, and problem-solving skills. Excellent communication and stakeholder management abilities. Proficiency in ITSM tools (e.g., ServiceNow, BMC Remedy) and asset management solutions. Attention to detail, with a commitment to data accuracy and process compliance. Ability to lead cross-functional teams and drive process change. Knowledge of software licensing, contract management, and IT procurement processes is desirable. What we offer Flexible benefits package tailored to your needs (Multisport card, shop vouchers, etc. – via MyBenefit cafeteria) Premium medical services for employees and family members (Luxmed) Life & Disability Insurance for employees and family members (Generali) and profitable Voluntary Pension Fund Social Fund benefits: holiday bonuses, kindergarten allowances, etc. Integration and cultural events for employees Reward and recognition programs for high performers Employee Referral bonuses Relocation assistance: accommodation, travel, and other covered expenses Friendly and inclusive company culture Benefits sharing the costs of sports activities private medical care life insurance fruits redeployment package Equal Opportunity Employer: Wipro is an Equal Opportunity Employer. We provide consideration for all qualified applicants regardless of race, color, religion, gender, marital status, age, ethnicity, national origin, sexual orientation, political views, disability, or any other characteristic protected by law. Internal Reporting and Whistleblower Protection: Wipro IT Services Poland Sp. z o.o. adheres to the Internal Reporting and Whistleblower Protection Regulations. Candidates can submit internal reports via email to ombuds.person@wipro.com, through the Internet at or by post/courier to Wipros registered office WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o. With 900 employees in Poland supporting over 45 clients, we leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses. It is the freedom provided to every individual at Wipro to learn, grow and create a career path that makes us an organization of opportunities beyond boundaries. Beyond boundaries of region, age, gender, ability, and routine. We invite you to be a part of this experience! Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o. z siedzibą w: Al. Jerozolimskie 123/A, 02-017 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: natasza.machkaczmarek@wipro.com.