Informacje o stanowisku

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko: Complaints & Quality Specialist .

Rekrutacja jest prowadzona dla globalnej firmy technologicznej działającej w obszarze ubezpieczeń urządzeń mobilnych.

Numer referencyjny: 00139429

Miejsce pracy: Warszawa

Obowiązki:

• Zarządzanie roszczeniami i zapytaniami klientów, zapewniając zgodność ze standardami prawnymi i organizacyjnymi
• Współpraca z wewnętrznymi zespołami i zewnętrznymi interesariuszami
• Zarządzanie dokumentacją i korespondencją
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
• Odpowiadanie na oświadczenia Rzeczników Praw Obywatelskich, sądów i innych instytucji
• Uzupełnianie akt roszczeń i przygotowywanie dokumentacji do audytów
• Rejestrowanie danych klienta w systemie

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe
• Min 3-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min B2
• Dobra znajomość prawa ubezpieczeniowego i praw konsumenta
• Zdolność do nawiązywania i utrzymywania interakcji z klientami
• Umiejętność efektywnej komunikacji
• Mile widziane: znajomość języka niemieckiego, włoskiego, francuskiego

Oferujemy:

• Praca w trybie stacjonarnym (centrum Warszawy)
• Umowa o pracę
• Godziny 8-16 lub 9-17 od Poniedziałku do Piątku (w Piątki krótszy czas pracy do 13:30)
• Premia kwartalna po okresie próbnym
• Dofinansowanie zajęć sportowych, nauki języków, szkoleń
• Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, program emerytalny
• Wyprawka dla dziecka, paczki świąteczne, program rekomendacji pracowników
• Świętowanie urodzin

Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach