.
Complaint Specialist
  • Poznań
Complaint Specialist
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
noo.ma
25. 2. 2025
Informacje o stanowisku

Dział operacyjny jest odpowiedzialny za koordynowanie bieżącej sprzedaży. Bezpośrednio współpracuje z zespołem obsługi klienta, logistyką oraz wewnętrznym magazynem.

Jak wyobrażamy sobie idealną osobę na to stanowisko?

  • Doskonała znajomość Excela i umiejętność jego wykorzystania.
  • Precyzja oraz dbałość o szczegóły.
  • Zaawansowane umiejętności komunikacyjne.
  • Skupienie na szybkim i systematycznym rozwiązywaniu problemów.
  • Biegła znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i w piśmie.
  • Motywacja do rozwoju i zdobywania nowych kompetencji.
  • Swobodne funkcjonowanie zarówno w projektach indywidualnych, jak i zespołowych.

Dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie w branży wyposażenia wnętrz.

Do Twoich codziennych obowiązków będzie należało:

  • Przyjmowanie oraz weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych.
  • Koordynowanie rozwiązywania reklamacji we współpracy z wewnętrznym magazynem oraz dostawcami.
  • Analiza oraz raportowanie wyników.
  • Współpraca z działem operacyjnym, finansowym oraz produktowym.
  • Udoskonalanie procesów w celu poprawy satysfakcji klientów.
  • Budowanie oraz weryfikowanie procedur.

Ze swojej strony proponujemy:

  • Współtworzenie jednej z najszybciej rozwijających się firm w Europie (Deloitte Technology Fast 50 CE 2022&2023).
  • Bezpośrednie przełożenie Twojej pracy na biznes i ciągłe możliwości rozwoju.
  • Dowolną formę zatrudnienia (UoP lub B2B).
  • Prywatna opieka medyczna (LuxMed Gold+) oraz pakiet sportowy (Multisport+).
  • Najwyższej jakości hardware (Macbook).
  • Pracę w inkluzywnym i różnorodnym miejscu, skupionym na zrównoważonym rozwoju z poszanowaniem środowiska oraz możliwością angażowania się w inicjatywy takie jak wspólne sadzenie lasu, czy warsztaty równościowe.
  • Pracę w świetnej przestrzeni — nowoczesne biuro o powierzchni 450 m², wyposażone w wiele kreatywnych przestrzeni, stół do ping-ponga. Łatwy dojazd komunikacją miejską (Jeżyce) oraz darmowe miejsca parkingowe.
  • Nieograniczona ilość świeżo wypalanej w Poznaniu kawy speciality oraz mniej lub bardziej zdrowe przekąski : )
  • Pracę z produktem najwyższej jakości.
  • Szkolenia oraz pełne wsparcie przełożonych.
  • Luźna atmosfera i zgrany zespół profesjonalistów - współpracujemy z ekspertami z topowych firm w Polsce.

Brzmi jak praca stworzona z myślą o Tobie?

Aplikuj teraz! Napisz nam dlaczego jesteś najlepszym kandydatem/kandydatką na to stanowisko.

Formularz aplikacyjny

Zgody: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018 poz. 1000) oraz zgodnie z klauzulą informacyjną dołączoną do mojej zgody.

#J-18808-Ljbffr

  • Praca Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    91 114
    11 909