Rattaché au responsable dagence, vous êtes en relation permanente avec les clients de lagence de Piaseczno et la Direction de la société installée en France.
Vos tâches sont variées et polyvalentes :
Relation client & vente
- Service client par téléphone et en direct
- Liaison avec les autres services de lentreprise pour assurer un haut niveau de service
- Création et mise à jour des comptes clients dans notre CRM et AS400
- Réponse aux questions techniques et commerciales
- Gestion des réclamations en collaboration avec le responsable dagence
Administration des ventes et logistique:
- Réception, enregistrement et traitement des commandes
- Préparation des expéditions et suivi des transferts de commandes
- Gestion des stocks, facturation
- Suivi des paiements
- Bonne connaissance du français et polonais - condition préalable
- Maîtrise de linformatique
- Orientation vers le service à la clientèle, précision et minutie dans lexécution des tâches assignées
- Volonté délargir ses qualifications et dévoluer au sein des structures de lentreprise