technologies-expected :

responsibilities :

Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników dotyczących systemu Teamcenter (poziom L2).
Analiza przyczyn występowania błędów i przygotowywanie rekomendacji naprawczych.
Instalacja i wdrażanie poprawek oraz aktualizacji na środowiskach testowych, UAT i produkcyjnych.
Współpraca z zespołem L3 oraz wsparciem produktowym w przypadku złożonych problemów.
Komunikacja z użytkownikami końcowymi oraz interesariuszami biznesowymi.
Tworzenie i aktualizowanie bazy wiedzy oraz dokumentacji operacyjnej.
Opracowywanie obejść (workarounds) umożliwiających pracę do czasu usunięcia problemu.
Dostosowywanie się do zmieniających się potrzeb oraz dynamicznego środowiska projektowego.

requirements-expected :

Doświadczenie w pracy z systemem Teamcenter oraz znajomość koncepcji PLM.
Praktyka w obszarze utrzymania, konfiguracji lub wsparcia systemów PLM/IT.
Wykształcenie techniczne, preferowane: informatyka, automatyka, mechatronika, elektronika lub pokrewne.
Znajomość zasad cyklu życia oprogramowania oraz procesów wdrożeniowych.
Umiejętność analitycznego myślenia i diagnozowania problemów technicznych.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (komunikacja mailowa i ustna).
Umiejętność współpracy w zespole i gotowość do ciągłego uczenia się

offered :

Umowę na pełen etat z możliwością wyboru formy zatrudnienia (UoP/B2B)
Stabilną i długoterminową współpracę
Jasno zdefiniowaną ścieżkę kariery i możliwość rozwoju w czterech obszarach jako: Project Manager, Business Manager, Technical Leader oraz specjalista w swojej dziedzinie
Udział w konferencjach branżowych, szkoleniach i warsztatach oraz spotkaniach integracyjnych
Możliwość odbycia kursów i zdobycia certyfikacji
Możliwość relokacji w ramach lokalnych oddziałów ALTEN Polska

benefits :

responsibilities :