Client Relationship Specialist with German - hybrid Łódź
- Łódź
Informacje o stanowisku
L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, która od lat pomaga kandydatom znaleźć zatrudnienie na terenie całego kraju, odpowiadające ich kwalifikacjom oraz doświadczeniu. Działamy szybko i skutecznie, dostosowując nasze usługi do potrzeb rynku i oczekiwań naszych klientów. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarówno pracowników, jak i pracodawców.
Nasze motto 'Wszystko zależy od ludzi' oznacza, że zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ludzi - zarówno naszych klientów, jak i kandydatów. Dbamy o to, aby każdy kandydat otrzymał konstruktywną informację zwrotną i czuł się częścią procesu. Jesteśmy tu po to, aby pomóc Ci znaleźć pracę, która spełni Twoje oczekiwania.
Dla naszego Klienta, globalnej firmy z branży nowoczesnych technologii, poszukujemy osoby na stanowisko:
Numer referencyjny: ARIA/03/2025
Miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska:
Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów telefonicznych i mailowych z klientami niemieckojęzycznymi
Identyfikacja nowych klientów i budowanie zainteresowania ofertą
Udzielanie informacji o produktach/usługach i doradztwo w wyborze najlepszego rozwiązania
Przygotowywanie ofert, prowadzenie negocjacji i finalizowanie zamówień
Praca z systemem CRM - aktualizacja danych, monitorowanie statusów ofert i zamówień
Współpraca z działami wewnętrznymi (marketing, logistyka, obsługa klienta)
Wymagania:
1-2 lata doświadczenia w BPO lub podobnym środowisku
Niemiecki na poziomie C1, angielski min. B1
Znajomość Salesforce lub innych systemów CRM (mile widziana)
Podstawowa znajomość zarządzania łańcuchem dostaw (mile widziana)
Wykształcenie wyższe (dowolny kierunek)
Dobra obsługa MS Excel i znajomość systemów ERP
Umiejętność pracy wielozadaniowej i dobre zarządzanie czasem
Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
Komunikatywność i umiejętność współpracy zespołowej
Znajomość KPI i SLA
Nasz klient oferuje:
Premie za wyniki (2x w roku) i za polecenia pracowników
Możliwość rozwoju: awanse wewnętrzne, szkolenia, platforma e-learningowa
Prywatna opieka medyczna (Medicover)
Zwrot za kartę Multisport lub punkty w MyBenefit
Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe
Platforma well-being z darmowymi konsultacjami psychologicznymi
Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę bez okresu próbnego)
Sprzęt IT od firmy
Elastyczne godziny pracy (start między 8:00 a 9:00)
Praca hybrydowa (2 dni w biurze w Łodzi)
