Informacje o stanowisku

Gamefound () to  innowacyjna platforma przeznaczona dla twórców i miłośników gier oraz popkultury, na której fundowane są zarówno megahity zbierające dziesiątki milionów złotych, jak i małe projekty po kilkadziesiąt tysięcy. Naszą misją jest wspieranie twórców w realizacji ich kampanii crowdfundingowych oraz pomoc graczom w odkrywaniu nowych, ekscytujących projektów. Jesteśmy dynamicznym zespołem  pasjonatów technologii i gier , który nie boi się wyzwań! Dołącz do nas i razem z nami kształtuj przyszłość gier!

Zakres obowiązków:

• Wsparcie partnerów biznesowych oraz klientów indywidualnych w obsłudze oferowanych przez firmę systemów

• Wspieranie twórców w prowadzeniu kampanii crowdfundingowych i innych projektów na platformie

• Odpowiadanie na wiadomości użytkowników platformy

• Dbanie o jakość komunikacji i pozytywne doświadczenie użytkowników platformy

• Raportowanie zapotrzebowania użytkowników w stosunku do platformy i jej funkcjonalności

• Współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługi klienta

• Dbanie o jakość danych w systemie CRM

Wymagania:

• Minimum dwuletnie doświadczenie w obsłudze klienta

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom C1)

• Dobra znajomość języka chińskiego (poziom B2)

• Umiejętność szybkiego przyswajania nowych narzędzi i rozwiązań technologicznych

• Nastawienie na współpracę z klientem

• Skuteczna komunikacja

Mile widziane:

• Doświadczenie w sektorze technologicznym lub crowdfundingowym

Oferujemy:

• Elastyczne godziny pracy  

• Karta Multisport

• Prywatna opieka LuxMed  

• Kafeteria MyBenefit  

• Regularne  integracje zespołowe  

• Biuro  przyjazne zwierzakom  

Dlaczego warto do nas dołączyć?

Dołączając do naszego zespołu, będziesz pracować w dynamicznym środowisku pełnym  pasjonatów , którzy nie boją się wyzwań i tworzą nowoczesne rozwiązania. Zyskasz możliwość rozwoju swoich umiejętności, współpracy z zespołami  technicznym i marketingowym , a także realny wpływ na rozwój  innowacyjnej platformy crowdfundingowej . Jeśli chcesz być częścią czegoś wyjątkowego –  aplikuj już teraz !

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach