Business Customer Support Specialist with German
Miejsce pracy: Radom
Rekrutujemy dla
Dla naszego Klienta, poszukujemy ambitnych i zmotywowanych osób na stanowisko Business Customer Support Specialist with German.
Rola obejmuje pracę w obszarze back office lub front office, w zależności od Twojego doświadczenia i preferencji. Szukamy wielu kandydatów.
Jest to praca hybrydowa, zdalna lub stacjonarna w zależności od lokalizacji i preferencji kandydata
Twój zakres obowiązków
- Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez e-mail, telefon, chat lub inne kanały komunikacji
- Procesowanie i koordynowanie zamówień w języku niemieckim zgodnie z wewnętrznymi procedurami firmy
- Monitorowanie i weryfikacja statusu zamówień i współpraca z innymi działami w celu zapewnienia terminowej realizacji
- Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z pozyskanymi klientami biznesowymi
- Wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami (reklamacje, zwroty, opóźnienia, płatności)
Wymagania pracodawcy
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2/C1)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2)
- Umiejętność pracy z systemami ERP oraz pakietem MS Office (zwłaszcza Excel)
- Zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów
- Doskonała organizacja pracy, dokładność i umiejętność działania pod presją czasu
Mile widziane
- Doświadczenie w pracy w z Klientem niemieckojęzycznym
- Znajomość systemu SAP
Pracodawca oferuje
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do szkoleń)
- Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy
- Pracę w międzynarodowym środowisku w dynamicznie rozwijającej się firmie
- Elastyczne godziny pracy, model pracy hybrydowej
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- spotkania integracyjne
L.M. GROUP POLAND
L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, która od lat pomaga kandydatom znaleźć zatrudnienie na terenie całego kraju, odpowiadające ich kwalifikacjom oraz doświadczeniu. Działamy szybko i skutecznie, dostosowując nasze usługi do potrzeb rynku i oczekiwań naszych klientów. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarówno pracowników, jak i pracodawców. Nasze motto Wszystko zależy od ludzi oznacza, że zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ludzi - zarówno naszych klientów, jak i kandydatów. Dbamy o to, aby każdy kandydat otrzymał konstruktywną informację zwrotną i czuł się częścią procesu. Jesteśmy tu po to, aby pomóc Ci znaleźć pracę, która spełni Twoje oczekiwania.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez L.M. GROUP POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: Mielżyńskiego 14, 61-757 Poznań (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 3 lat, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: contact@lmrecruitment.pl.
