Join to apply for the Business Analyst role at Ness Solution. This role is listed 3 days ago and you are among the first 25 applicants.

This range is provided by Ness Solution. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

• Lokalizacja: Warszawa, model hybrydowy - 3 dni w biurze
• Współpraca: B2B
• Stawka: 160 - 190 zł/h

O projekcie

Dołączysz do strategicznej inicjatywy transformacyjnej realizowanej dla jednej z największych instytucji finansowych w Polsce, działającej w sektorze ubezpieczeniowym.

Celem projektu jest przeprojektowanie i unowocześnienie procesu likwidacji szkód i świadczeń, z naciskiem na:

• automatyzację i digitalizację
• poprawę doświadczenia klienta
• wykorzystanie nowoczesnych technologii (AI, self-service, automatyzacje)
• zgodność z trendami rynkowymi i regulacjami

Zadania

• Analiza istniejących procesów likwidacji szkód oraz identyfikacja obszarów wymagających transformacji.
• Projektowanie docelowych procesów E2E – szybszych, bardziej intuicyjnych, proklienckich.
• Modelowanie procesów (AS-IS, TO-BE), definiowanie wymagań biznesowych, przygotowanie koncepcji nowych rozwiązań.
• Prowadzenie warsztatów z interesariuszami biznesowymi i współpraca z zespołami IT.
• Wspieranie wdrożeń i rekomendowanie usprawnień po implementacji.
• Udział w pracach nad modernizacją systemów wspierających likwidację szkód.

Wymagania (MUST HAVE)

• Minimum 8–10 lat doświadczenia jako Analityk Biznesowy, w tym praktyka w obszarze likwidacji szkód i świadczeń.
• Doświadczenie w projektach transformacyjnych w sektorze ubezpieczeniowym.
• Znajomość procesów, regulacji i najlepszych praktyk związanych z likwidacją szkód.
• Umiejętność projektowania nowoczesnych procesów z wykorzystaniem automatyzacji, digitalizacji i rozwiązań proklienckich.
• Dojrzałość analityczna: analiza danych, identyfikacja trendów, tworzenie rekomendacji biznesowych.
• Wysokie kompetencje komunikacyjne, doświadczenie w prowadzeniu warsztatów.

Nice to have

• Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację.
• Doświadczenie z automatyzacją procesów, narzędziami AI lub systemami claims management.

Aplikuj teraz

Jeśli oferta brzmi dla Ciebie interesująco, prześlij nam swoje CV!