Informacje o stanowisku

Analityk Biznesowy – Transformacja Procesów Likwidacji Szkód (K/M) 

Branża ubezpieczeniowa | projekt strategiczny

Dla dużej organizacji z branży ubezpieczeniowej poszukujemy doświadczonego Analityka Biznesowego (K/M), który wesprze strategiczny projekt transformacji procesów likwidacji szkód i świadczeń. To rola dla eksperta, który łączy wiedzę domenową z nowoczesnym podejściem do projektowania procesów i realnie wpływa na jakość obsługi klienta.

Start projektu : ASAP 
Model pracy : Hybrydowo – 3 dni w tygodniu stacjonarnie (Warszawa) + 2 dni zdalnie

Zakres odpowiedzialności

• Analiza obecnych procesów likwidacji szkód i świadczeń oraz identyfikacja obszarów wymagających transformacji
• Projektowanie nowoczesnych procesów, które są:
  • proklienckie, intuicyjne i szybkie,
  • oparte o automatyzację, digitalizację, AI i rozwiązania self-service,
  • zgodne z regulacjami prawnymi i aktualnymi trendami rynkowymi
• Tworzenie map procesów oraz definiowanie wymagań biznesowych dla nowych rozwiązań
• Współpraca z zespołami IT i biznesowymi przy wdrażaniu zaprojektowanych procesów
• Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień

? Dlaczego warto?

• Udział w projekcie o realnym wpływie biznesowym
• Praca przy transformacji kluczowych procesów ubezpieczeniowych
• Możliwość projektowania rozwiązań w oparciu o nowoczesne technologie (AI, automatyzacja)
• Długoterminowa współpraca z opcją przedłużenia
• Benefity: Karta Multisport oraz Luxmed 

(MUST HAVE)

• Min. 8–10 lat doświadczenia w analizie biznesowej w obszarze likwidacji szkód i świadczeń
• Udział w projektach transformacyjnych w branży ubezpieczeniowej
• Dogłębna znajomość:
  • procesów likwidacji szkód,
  • regulacji prawnych,
  • systemów wspierających i najlepszych praktyk rynkowych
• Umiejętność projektowania nowoczesnych, proklienckich procesów z wykorzystaniem automatyzacji i digitalizacji
• Bardzo dobre umiejętności analityczne i komunikacyjne
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i pracy z wieloma interesariuszami
• Gotowość do pracy hybrydowej (3 dni biuro / 2 dni zdalnie) – warunek konieczny

Mile widziane (NICE TO HAVE)

• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację

Analityk Biznesowy – Transformacja Procesów Likwidacji Szkód (K/M) 

Branża ubezpieczeniowa | projekt strategiczny

Dla dużej organizacji z branży ubezpieczeniowej poszukujemy doświadczonego Analityka Biznesowego (K/M), który wesprze strategiczny projekt transformacji procesów likwidacji szkód i świadczeń. To rola dla eksperta, który łączy wiedzę domenową z nowoczesnym podejściem do projektowania procesów i realnie wpływa na jakość obsługi klienta.

Start projektu : ASAP 
Model pracy : Hybrydowo – 3 dni w tygodniu stacjonarnie (Warszawa) + 2 dni zdalnie

Zakres odpowiedzialności

• Analiza obecnych procesów likwidacji szkód i świadczeń oraz identyfikacja obszarów wymagających transformacji
• Projektowanie nowoczesnych procesów, które są:
  • proklienckie, intuicyjne i szybkie,
  • oparte o automatyzację, digitalizację, AI i rozwiązania self-service,
  • zgodne z regulacjami prawnymi i aktualnymi trendami rynkowymi
• Tworzenie map procesów oraz definiowanie wymagań biznesowych dla nowych rozwiązań
• Współpraca z zespołami IT i biznesowymi przy wdrażaniu zaprojektowanych procesów
• Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień

? Dlaczego warto?

• Udział w projekcie o realnym wpływie biznesowym
• Praca przy transformacji kluczowych procesów ubezpieczeniowych
• Możliwość projektowania rozwiązań w oparciu o nowoczesne technologie (AI, automatyzacja)
• Długoterminowa współpraca z opcją przedłużenia
• Benefity: Karta Multisport oraz Luxmed 

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach