Informacje o stanowisku

Bot Designer - Regular/Mid-level

Miejsce pracy: Poznań

Technologie, których używamy

Mile widziane

• •Znajomość zagadnień chmurowych oraz zagadnień z zakresu konteneryzacji aplikacji;
• •Znajomość Google (GPC, Vertex AI, Dialogflow ES);
• •Znajomość i doświadczenie z używaniu modeli LLM.

Twój zakres obowiązków

• Projektowanie, tworzenie i implementacja rozwiązań voicebot, chatbot, asystenci AI;
• Techniczne wsparcie działów sprzedaży i obsługi klienta, tworzenie dokumentacji i raportów;
• Współpraca z innymi działami w firmie w celu realizacji projektów;
• Doradztwo klientom w zakresie nowych technologii voicebot/chatbot;
• Współpraca z partnerami przy realizacji projektów dla klientów;
• Optymalizacja procesów infolinii (inbound i outbound) dla voicebotów;
• Projektowanie integracji z wykorzystaniem API;
• Projektowanie rozwiązań generatywnych z wsparciem GenAI;
• Analiza zgłaszanych działania rozwiązań typu bot oraz rozwiązań GenAI;
• Zarządzanie zgłoszeniami klientów wewnętrznych i zewnętrznych;
• Testowanie rozwiązań voicebot, chatbot, asystenci AI oraz ich poszczególnych komponentów funkcjonalnych;
• Prowadzenie szkoleń, warsztatów i prezentacji w zakresie rozwiązań voicebot, chatbot, GenAI.

Nasze wymagania

• Minimum 1 rok komercyjnego doświadczenia przy projektowaniu, wdrażaniu lub doradztwie w projektach czatbotów/voicebotów;
• Praktyczna znajomość jednego z wiodących rozwiązań do budowy czatbotów/voicebotów np: Google DialogFlow CX;
• Znajomość języka Python lub JavaScript;
• Znajomość podstaw zagadnień i algorytmów związanych z przetwarzaniem języka naturalnego (NLP);
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne;
• Zdolność do pracy zespołowej i efektywnego zarządzania czasem;
• Zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1;
• Znajomość języka polskiego na poziomie B2.

To oferujemy

• Pracę w innowacyjnej firmie z branży technologicznej.
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności.
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji.
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie ze strony zespołu.
• Udział w ciekawych projektach z wykorzystaniem najnowszych technologii.
• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej.

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• paczki świąteczne

O nas

•Alfavox to dynamiczna firma specjalizująca się w rozwoju zaawansowanych rozwiązań z zakresu komunikacji głosowej i technologii głosowych oraz pełnego zakresu Omni-channel. Firma została założona z myślą o transformacji sposobu, w jaki ludzie komunikują się za pomocą głosu, wykorzystując najnowsze osiągnięcia technologiczne.

•Alfavox oferuje szeroki zakres produktów i usług, które obejmują między innymi:

oRozwiązania dla biznesu: Alfavox dostarcza innowacyjne narzędzia komunikacji głosowej dla firm, umożliwiające efektywną komunikację wewnątrz organizacji oraz z klientami i partnerami biznesowymi.

oTechnologie głosowe: Firma specjalizuje się w technologiach związanych z przetwarzaniem mowy, rozpoznawaniem mowy, syntezą mowy oraz interakcją głosową, które znajdują zastosowanie w różnych dziedzinach życia codziennego i biznesu.

oRozwiązania dla sektora publicznego: Alfavox dostarcza także rozwiązania dedykowane sektorowi publicznemu, które wspierają efektywną komunikację i interakcję między instytucjami oraz obywatelami.

•Zespół Alfavox ciągle poszukuje nowych talentów, gotowych do pracy nad innowacyjnymi projektami. Jeśli jesteś osobą pełną pasji i zaangażowania oraz chcesz być częścią dynamicznego zespołu, to Alfavox może być idealnym miejscem dla Ciebie.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez "ALFAVOX" sp. z o.o. z siedzibą w: Ziębicka 35, 60-164 Poznań (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem:

Praca Poznań

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach