Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Atlassian

• Groovy
• ScriptRunner
• Azure
• SharePoint

• Czym będziesz się zajmować jako Atlassian Consultant?
• Unit Atlassian Services pracuje nad kompleksowym wsparciem klientów korzystających z narzędzi firmy Atlassian, a my szukamy kolejnej osoby zasilającej zespół, który świadczy dla klientów usługi konsultingu i konfiguracji produktów Atlassian, pomagając klientom rozwiązywać ich problemy i usprawniać pracę w swoich firmach.

• współpraca z klientami w celu oceny ich bieżących procesów ITSM i identyfikacji obszarów wymagających poprawy;
• projektowanie i wdrażanie dostosowanych do potrzeb klienta rozwiązań ITSM opartych na narzędziach Atlassiana;
• konfigurowanie i dostosowywanie produktów Atlassiana, w tym Jira Service Management, Confluence i powiązanych narzędzi;
• doradzanie w zakresie najlepszych praktyk dotyczących wdrażania i przestrzegania ITIL;
• szkolenie zespołów klientów w zakresie korzystania z narzędzi Atlassiana oraz w zakresie zasad ITSM/ITIL;
• rozwiązywanie problemów technicznych związanych z produktami Atlassiana i ich integracją;
• śledzenie na bieżąco aktualizacji w ekosystemie Atlassiana oraz trendów w branży.

• możesz pochwalić się:
• - doświadczeniem w roli konsultanta/-ki lub administratora/-ki w obszarze produktów Atlassiana;
• - doświadczeniem w pracy z klientem biznesowym;
• - umiejętnościami konfiguracji produktów Atlassiana;
• - umiejętnościami troubleshootingu;
• - swobodną komunikacją w języku angielskim oraz polskim (min. B2/C1).
• - nice to have: doświadczenie w obszarze IT Service Management oraz ITIL, znajomość narzędzi z obszaru ITSM, doświadczenie we wdrażaniu praktyk ITIL, umiejętność skryptowania (Groovy/ScriptRunner), certyfikacje Atlassiana (ACP) i/lub ITIL, znajomość Azure i SharePoint.
• potrafisz także pracować z ludźmi! Najbardziej zależy nam na:
• - proaktywnej postawie i dążeniu do rozwiązywania problemów;
• - umiejętnościach pracy zarówno indywidualnie, jak i z zespołem;
• - wysokiej kulturze w pracy z klientem i nastawieniu na dostarczenie jak najlepszej jakości usług;
• - umiejętnościach organizacji własnej pracy i dbaniu o każdy detal;
• - wysokich umiejętności komunikacji oraz otwartości na kulturę feedbacku.

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach