EASY OZE sp. z o.o. to nowoczesna firma działająca w branży odnawialnych źródeł energii, która od początku swojego istnienia stawia sobie za cel propagowanie rozwiązań przyjaznych środowisku oraz wspieranie transformacji energetycznej w Polsce. Naszą misją jest kompleksowe wspomaganie klientów indywidualnych, firm oraz instytucji publicznych w procesie przechodzenia na ekologiczne i oszczędne źródła energii. Jako zespół złożony z doświadczonych ekspertów i pasjonatów zielonej energii, dbamy nie tylko o proponowanie nowoczesnych i sprawdzonych technologii, ale również o edukację oraz transparentność na każdym etapie współpracy.

Asystentka ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji
• Udzielanie informacji na temat produktów i usług oferowanych przez firmę
• Rozwiązywanie bieżących problemów oraz reklamacji klientów
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi
• Sporządzanie raportów oraz prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta
• Wspieranie codziennych działań zarządu, przygotowywanie dokumentacji, inne prace zlecane
• Przygotowywanie i redagowanie dokumentów oraz prezentacji

Nasze wymagania

• Wykształcenie średnie (mile widziany status studenta: preferowane kierunki: administracja, zarządzanie lub pokrewne)
• Doświadczenie min. 1 rok na podobnym stanowisku lub w pracy biurowej
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office oraz obsługi urządzeń biurowych
• Wysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
• Praktyczna znajomość programu Excel
• Dokładność, cierpliwość i dbałość o szczegóły
• Terminowość i rzetelność
• Chęć do stabilnej, długoterminowej współpracy
• Umiejętność pracy indywidualnej i zespołowej

Oferujemy

• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji
• Praca w dynamicznym i wspierającym zespole