108 226
15 457
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
-
pomoc każdemu, kto skontaktuje się z Firmą za pomocą różnych kanałów kontaktu z zachowaniem ustalonych standardów; zapewnienie Klientowi oparcia w postaci asystenta podróży już na etapie rezerwacji
-
dbałość o kompleksowe obsługiwanie odbiorców Firmy, a także nawiązywanie kontaktów z nowymi klientami i budowanie z nimi pozytywnych relacji o charakterze długoterminowym
-
telefoniczna sprzedaż usług oferowanych przez Firmę; pomoc w doborze najkorzystniejszej oferty dla Klienta
-
wsparcie Klientów w procesie posprzedażowym: wyjaśnianie bieżących spraw klientów dotyczących oferowanych usług
-
diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez Klientów
-
budowanie pozytywnej relacji z klientem; przewidywanie potrzeb klienta w perspektywie długookresowej
WYMAGANIA:
-
umiejętność przekonywania oraz cierpliwość
-
nastawienie na realizację celów strategicznych działu oraz całej organizacji, kierując się zasadami bezpieczeństwa, etyki, empatii, skuteczności, jakości i innowacji
-
umiejętność wprowadzania zmian w swojej pracy i przyswajania nowych rozwiązań; akceptacja zmian jako element rozwoju organizacji
-
mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
-
mile widziane doświadczenie w sprzedaży produktów lub usług
Wyróżnisz się osobowością, jeśli:
-
jesteś osobą samodzielną i dokładną
-
jesteś dyspozycyjny także w weekendy
-
cechuje Cię kreatywność i chęć pomocy drugiemu człowiekowi
-
umiesz podejmować decyzje i jesteś osobą stabilną emocjonalnie
-
skutecznie się komunikujesz i umiesz pracować w zespole
-
potrafisz efektywnie pracować pod presją czasu
OFERUJEMY:
-
przejrzysty program wdrożeniowy – szkolenia wprowadzające w zakres obowiązków, wsparcie opiekuna w pierwszych 2 tygodniach pracy
-
elastyczność – możliwość pracy częściowo zdalnej, bo dla nas liczą się wyniki, a nie godziny spędzone w biurze
-
jasne warunki zatrudnienia, które motywują – umowa o pracę na okres próbny 3 miesięcy z wynagrodzeniem 4000 netto zł; po 3 miesiącach umowa na czas określony 1 roku; praca w trybie zmianowym oraz 2 pracujące dni weekendowe w miesiącu
-
rozwój zawodowy i inspirację – przejrzysta ścieżka kariery i program szkoleniowy dopasowany do indywidualnych potrzeb
-
atrakcyjny system benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich– sam decydujesz z czego korzystasz - dofinansowanie do kart MultiSport, opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie, opiekę psychologa,płatny program poleceń pracowników oraz dzień wolny w tytułu urodzin
-
atmosferę, dzięki której chce się działać – imprezy integracyjne, eventy, możliwość udziału w Konferencjach branżowych, inicjatywy dobroczynne