Informacje o stanowisku

Zakres obowiązków:

• profesjonalna obsługa Klienta w salonie
• obsługa centrali telefonicznej oraz skrzynek pocztowych, telefoniczny kontakt z obecnymi i potencjalnymi Klientami firmy
• opieka nad Klientami oczekującymi na kontakt osoby odpowiedzialnej za proces z danego działu, obsługa w zakresie serwowania napojów
• prowadzenie bieżącej korespondencji i przesyłek kurierskich
• przestrzeganie wysokich standardów obsługi Klienta
• kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy i marki
• sporządzanie raportów dla kierowników
• kontrola dostępności pracowników obsługujących Klientów
• współpraca z innymi działami firmy

• doświadczenie w obsłudze klienta, otwartość oraz chęć pomocy
• miła aparycja, wysoka kultura osobista, łatwość w nawiązywaniu kontaktów
• umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych
• otwartości na podnoszenie kompetencji, motywacja do nauki
• dobra organizacja pracy, systematyczność, odpowiedzialność
• znajomość pakietu Office (w szczególności programu Excel) i środowiska internetowego
• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację
• prawo jazdy kat. B

Oferujemy:

• pracę w nowoczesnej firmie stwarzającej możliwości rozwoju zawodowego
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• okres wdrożenia w asyście specjalistów
• szeroką i dopasowaną ofertę szkoleń
• narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań
• zniżki pracownicze m.in. na usługi serwisowe
• możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym

Oferta skierowana jest do osób z niepełnosprawnościami

Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach