Asystent/ka ds. obsługi klienta | 6 godzin | umowa zlecenie

100_43035

Obowiązki

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta (połączenia przychodzące i wychodzące)
• Wprowadzanie zamówień i danych klientów do systemu CRM
• Monitorowanie bieżących, zaległych i niezrealizowanych zamówień
• Przygotowywanie raportów dotyczących zamówień
• Koordynacja procesu dostaw
• Rozwiązywanie problemów m.in. zwroty, reklamacje, korekty

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego – warunek konieczny
• Komunikacja w języku angielskim na poziomie min. B2 w mowie i piśmie – wymagane
• Chęci do zdobywania doświadczenia zawodowego w obszarze Customer Service
• Umiejętność rozwiązywania problemów i komunikatywność
• Znajomość narzędzi takich jak CRM, SAP i pakiet Office 365 (Excel)
• Mile widziane pierwsze doświadczenie zawodowe w podobnym obszarze

Oferujemy

• Umowa zlecenie
• Stawka godzinowa 35 zł brutto/h ( dla studenta = netto)
• Elastyczne godziny pracy (6 godzin dziennie) od poniedziałku do piątku
• Długofalowa współpraca
• Pełen pakiet szkoleń wdrożeniowych
• Międzynarodowe środowisko pracy

Źródło: Gi Group Poland S.A./Praca