Asystent ds. Obsługi Sprzedaży e-commerce (k/m)

Twój zakres obowiązków

• Weryfikacja oraz nadawanie zamówień ze stron sprzedażowych
• Obsługa klientów kanału e-commerce (telefoniczna, e-mailowa oraz z wykorzystaniem innych kanałów komunikacji)
• Przygotowanie ofert mailowych
• Współpraca z zespołem wewnątrz organizacji oraz z zewnętrznymi agencjami, w celu optymalizacji sprzedaży
• Wystawianie dokumentów magazynowych i sprzedażowych
• Kontrola faktur, weryfikowanie dokumentów księgowych
• Obsługa zwrotów, przyjmowanie i zgłaszanie reklamacji do odpowiedniego działu
• Obsługa sprzedaży klienta na miejscu
• Utrzymywanie pozytywnej relacji z klientami
• Monitorowanie i weryfikacja systemów do zbierania opinii
• Przygotowywanie raportów sprzedaży, analiz
• Koordynowanie procesu sprzedaży, obsługa zamówień i nadzór nad logistyką dostaw
• Współpraca z innymi działami firmy (m.in. logistyka, marketing, finanse) w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka polskiego
• Dobra znajomość języka francuskiego lub hiszpańskiego, mile widziane inne języki obce
• Sprawne poruszanie się w Internecie i swobodne korzystanie z programów komputerowych
• Umiejętność efektywnego budowania relacji biznesowych, negocjacji
• Dokładność i dbałość o szczegóły
• Doskonała komunikatywność, odporność na stres i presję czasu
• Samodzielność, proaktywność, zaangażowanie i silna orientacja na osiąganie wyników sprzedażowych
• Doskonała organizacja własnej pracy oraz umiejętność pracy w zespole
• Dobra znajomość pakietu MS Office
• Doświadczenie pracy w e-commerce

To oferujemy

• Pracę w renomowanej, dynamicznie rozwijającej się firmie dążącej do produkcji najwyżej jakości produktów
• Szacunek do pracownika i jego efektywnej pracy – jesteśmy zespołem, który tworzą wieloletnie relacje, oparte na zaufaniu i wzajemnym wsparciu
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności
• Szkolenie produktowe i wdrożenie stanowiskowe
• Stałość zatrudnienia przy ciekawych projektach w ambitnym zespole
• Możliwość ciągłego rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
• Szkolenia dofinansowywane przez firmę
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej TU Zdrowie,
• Dofinansowanie do karty sportowej Medicover Sport
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego Ergo Hestia
• Program rekomendacji pracowników
• Dodatkowa premia za staż pracy

Jeśli chcesz dołączyć do naszego zespołu, APLIKUJ.

Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi osobami.