Informacje o stanowisku

Opis stanowiska
 
Poszukujemy zaangażowanej osoby na stanowisko Asystenta ds. obsługi posprzedażowej, która będzie wspierać nasz zespół w bieżącej obsłudze klientów po dokonaniu zakupu. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za utrzymywanie wysokiej jakości relacji z klientami, obsługę zgłoszeń w systemie CRM oraz przygotowywanie zestawień i raportów w Excelu.
 
Zakres obowiązków: - Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM - Współpraca z działem sprzedaży, logistyki i serwisu - Obsługa posprzedażowa klientów (kontakt mailowy i telefoniczny) - Monitorowanie realizacji zgłoszeń oraz pilnowanie terminów - Przygotowywanie raportów i analiz w programie MS Excel - Wsparcie administracyjne zespołu
Wymagania stanowiska
- Podstawowa znajomość programu MS Excel (filtrowanie, podstawowe formuły) - Dobra znajomość systemów CRM - Umiejętność obsługi komputera i korzystania z internetu, - Rzetelność i sumienność, - Komunikatywność i chęć do nauki
Oferujemy
- Pracę hybrydową  (2 dni w biurze, 3 dni zdalne) - Godziny pracy (7-14 lub 8-15), - Przeszkolenie i wsparcie na każdym etapie pracy, - Przyjazne środowisko pracy i wyrozumiały zespół, - Otwartość na zatrudnienie osób z orzeczeniem o niepełnosprawności. - Paczki świąteczne

Zabrze - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach