ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Koordynowanie harmonogramu napraw serwisowych i utrzymanie aktualnej bazy danych klientów,
- Ścisła współpraca z mechanikami oraz doradcami serwisowymi, aby zapewnić efektywne i terminowe realizowanie zleceń,
- Telefoniczna obsługa klientów - przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji i doradzanie,
- Nadzór nad realizacją zamówień części,
- Wprowadzanie, weryfikacja i uzupełnianie danych klientów w bazie danych,
- Tworzenie kosztorysów napraw pojazdów,
- Dbałość o wizerunek firmy i satysfakcję klienta,
- Windykacja należności,
- Raportowanie własnych działań i postępowanie zgodnie z obowiązującymi procedurami,
- Prowadzenie dokumentacji związanej z naprawami i serwisowaniem pojazdów.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem,
- Umiejętność efektywnej komunikacji oraz obsługi klienta,
- Komunikatywność oraz zaangażowanie w wykonywane czynności,
- Umiejętność pracy z systemami komputerowymi,
- Pozytywne nastawienie do ludzi, łatwość nawiązywania kontaktów,
- Dobra organizacja pracy, systematyczność, odpowiedzialność,
- Znajomość pakietu MS.Office,
- Prawo jazdy kategorii B.
- Długofalowe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- Pracę w doświadczonym zespole ludzi łączących pracę ze swoją pasją do motoryzacji,
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji, poprzez uczestnictwo w szkoleniach,
- Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności,
- Możliwość dodatkowego ubezpieczenia,
- Dopłatę do karty Multisport.