Asystent / Asystentka ds. Obsługi Klienta (linia kas)
Warszawa, Grochowska
Asystent / Asystentka ds. Obsługi Klienta (linia kas)
mazowieckie, Warszawa, Grochowska, mazowieckie, Polska
Castorama Polska Sp. z o.o.
7. 3. 2026
Informacje o stanowisku
Jakiej osoby poszukujemy?
orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań;
bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne;
umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej;
bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska;
dokładność, rzetelność i skrupulatność;
gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe.
Za co będziesz odpowiedzialny/-a?
obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy;
realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania;
obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów;
wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności;
budowanie pozytywnych relacji z klientami;
współpraca z pozostałymi sektorami sklepu.
Nasze wymagania?
zaangażowanie i orientacja na potrzeby Klienta;
odpowiedzialność, rzetelność i pozytywne nastawienie;
bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne;
gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe;
umiejętność pracy samodzielnej oraz w zespole;
Oferujemy
Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama).
Zatrudnienie na część etatu - powiedz Nam jak chcesz pracować (popołudnia, poranki a może weekendy)
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony.
Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu)
Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY.
Współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach.
24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać.
Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi.
Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami.