Jesteśmy wiodącym operatorem telekomunikacyjnym, dostarczającym innowacyjne usługi mobilne, internetowe (FBB) i telewizyjne. Stawiamy na rozwój technologii AI oraz automatyzację obsługi klienta, tworząc nowoczesne rozwiązania komunikacyjne dla milionów użytkowników. Poszukujemy doświadczonego Architekta / doświadczonej Architektki Rozwiązań odpowiedzialnej za zaprojektowanie i rozwój zaawansowanego systemu chat oraz inteligentnych botów AI. Zakres roli obejmuje stworzenie skalowalnego, generycznego silnika obsługującego komunikację tekstową i głosową w całej organizacji, z połączeniem projektowania architektury i aktywnego udziału w developmencie (ok. 30–40% czasu kodowania).
responsibilities :
Projektowanie skalowalnego silnika chat integrującego się z wieloma kanałami (web, aplikacje mobilne, CRM, social media)
Rozwój ekosystemu botów AI w modelu agentowym dla kanałów tekstowych i głosowych (IVR, call center)
Zapewnienie zgodności rozwiązań z potrzebami różnych departamentów organizacji
Mentoring techniczny i pomoc w rozwiązywaniu złożonych problemów
Code review oraz techniczna weryfikacja proponowanych rozwiązań
Odpowiedzialność za terminową realizację projektu i osiąganie kamieni milowych
Dbanie o wysoką jakość techniczną i spójność architektury
Współpraca z zespołami development, DevOps i biznesowymi
requirements-expected :
Min. 5 lat doświadczenia w projektowaniu architektury systemów rozproszonych
Praktyczne doświadczenie developerskie (Python, Java lub Node.js)
Doświadczenie w projektowaniu i implementacji rozwiązań chatbot/voicebot
Znajomość technologii AI/ML, w szczególności NLP/NLU oraz LLM
