Wymagania:

• Wykształcenie wyższe (minimum licencjat) z zakresu rachunkowości lub finansów; preferowany tytuł magistra.
• Minimum 3–5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w obszarze finansów, księgowości lub obsługi klienta.
• Dobra znajomość systemu ERP (SAP).
• Biegła znajomość języka angielskiego i francuskiego w mowie i piśmie.
• Mile widziane doświadczenie w pracy w środowisku centrów usług wspólnych (SSC/BPO).

Twoje obowiązki:

• Nadzorowanie procesów windykacji, kredytów, sporów i zarządzania gotówką.
• Zapewnienie terminowego ściągania należności oraz zgodnego z umową zarządzania sporami i potrąceniami.
• Negocjowanie warunków z klientami w celu poprawy płynności finansowej i kontroli kredytowej.
• Aktywne kierowanie i rozwijanie zespołu ds. należności, budowanie silnych relacji z klientami i partnerami biznesowymi.
• Współpraca z działami sprzedaży i operacji w celu skutecznego rozwiązywania problemów.
• Monitorowanie i realizacja wszystkich płatności zgodnie z terminami.
• Tworzenie i analiza kluczowych wskaźników efektywności (KPI) oraz opracowywanie polityk kredytowych.
• Wdrażanie działań usprawniających procesy i podnoszących efektywność zespołu.
• Ustalanie celów i strategii działania, coaching i rozwój członków zespołu.
• Zapewnienie zgodności działań z zasadami audytu i wymogami regulacyjnymi.
• Prowadzenie szkoleń i mentoring młodszych pracowników.
• Obsługa złożonych lub eskalowanych problemów oraz realizacja projektów międzydziałowych.
• Zarządzanie projektami usprawnień od koncepcji po wdrożenie.