Application Support Junior Specialist for Travel Management Software (Concur)
Poznań
Application Support Junior Specialist for Travel Management Software (Concur)
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
Carl Zeiss Shared Services Sp. z o. o.
2. 2. 2025
Informacje o stanowisku
responsibilities :
monitorowanie wydajności systemu i interfejsów do innych aplikacji i systemów;
terminowe i dokładne przetwarzanie wszystkich żądań i incydentów;
występowanie jako osoba kontaktowa dla dostawcy oprogramowania i klientów wewnętrznych;
rozwiązywanie zapytań i skarg klientów związanych z systemem zarządzania podróżami służbowymi;
przygotowywanie i przeprowadzanie sesji szkoleniowych dla innych administratorów systemu i użytkowników końcowych;
wspieranie globalnego procesu wdrażania systemu zarządzania podróżami służbowymi;
konfiguracja techniczna Concur i powiązanych systemów;
przygotowywanie i aktualizowanie szczegółowej dokumentacji technicznej.
requirements-expected :
minimum 1 rok doświadczenie w roli administratora aplikacji lub pokrewnej;
biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
zrozumienie złożonych procesów biznesowych;
znajomość z zakresu systemów operacyjnych Microsoft Windows oraz pakietu Office;
silna orientacja na usługi i umiejętności pracy zespołowej;
odpowiedzialność za własne działania w uzgodnionym obszarze usług;
umiejętność komunikacji i wydajnej współpracy w zespole;
zdolności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;
gotowość do ciągłego poszerzania wiedzy z zakresu dostarczanego wsparcia;
dokładność, terminowość, samodzielność, komunikatywność, zaangażowanie w wykonywane zadania.
offered :
pracę w systemie hybrydowym – wymagane 8 dni pracy w biurze w ciągu miesiąca;
elastyczne godziny rozpoczęcia pracy – możesz rozpocząć pracę między godziną 6:30 a 10:00;
bardzo dobrą lokalizację biura w pobliżu jeziora Malta;
atrakcyjny pakiet benefitów pracowniczych – prywatna opieka medyczna, karty multisport, kafeteria benefitowa, grupowe ubezpieczenie na życie oraz karta lunchowa;
przyjazną atmosferę pracy – jesteśmy młodym zespołem o różnorodnych zainteresowaniach i pasjach;
ciągłe poszerzanie umiejętności i wiedzy IT;
pracę w globalnym zespole administratorów systemu ds. rozliczania podróży służbowych.