technologies-expected :

about-project :

Szukamy Application Support Engineera do projektu, który będzie polegał na na przejęciu prostych i bardziej skomplikowanych aplikacji / systemów oraz EndPointów (służących zwracaniu pakietów informacji) przez Klienta od wcześniejszego Partnera utrzymującego te aplikacje i systemy. Wraz z przejmowaniem tych aplikacji i systemów równolegle trwać będzie układanie ich w specyficznym i ustandaryzowanym ekosystemie IT Klienta, zgodnie z obowiązującymi metodykami oraz istniejącymi procesami, a także ich rozwój/development. Do przejęcia jest kilkadziesiąt aplikacji/systemów.
Godziny pracy: 7:00–17:00 CET/CEST
Model pracy: możliwość pracy zmianowej / dyżury / model 24x7 (w zależności od potrzeb)
Stawka: B2B 920 PLN/MD netto + VAT
Jeśli chcesz pracować przy krytycznych systemach produkcyjnych i mieć realny wpływ na stabilność aplikacji — zapraszamy do aplikowania!

responsibilities :

Monitorowanie i utrzymanie systemów produkcyjnych oraz aplikacji biznesowych
Zapewnienie stabilności środowisk produkcyjnych
Współpraca z obszarami biznesowymi
Współpraca z zespołami developerskimi i DevOps
Obsługa incydentów, problemów i zmian zgodnie z procesami ITIL
Analiza błędów na podstawie logów i plików konfiguracyjnych (.json, .properties)
Wsparcie cyklu życia aplikacji, wdrożeń oraz migracji
Udział w dyżurach on-call, obsłudze incydentów krytycznych oraz wdrożeniach weekendowych (w razie potrzeby)

requirements-expected :

Minimum 3–5 lat doświadczenia w obszarze Application Support / L2 / Production Support
Bardzo dobra znajomość procesów ITIL (Incident, Problem, Change, RCA)
Praktyczna znajomość narzędzi: JIRA, ServiceNow, IBM SCCD
Administracja systemami Windows/Linux
Doświadczenie z serwerami aplikacyjnymi: Tomcat, JBoss, Apache
Znajomość narzędzi monitorujących: Dynatrace, Zabbix, Grafana
Doświadczenie z systemami kolejkowymi: RabbitMQ, Kafka
Integracja REST/SOAP API (Postman, SoapUI)
Umiejętność tworzenia skryptów Bash, PowerShell
Znajomość Kubernetes, Docker, VMware
Doświadczenie z narzędziami CI/CD (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions)
Znajomość Microsoft Azure
Doświadczenie z: BizTalk, ESB, mikroserwisy, API Gateway
Znajomość Infrastructure as Code (Terraform, Helm)
Zrozumienie architektury serverless / event-driven
Gotowość do pracy zmianowej, dyżurów on-call oraz modelu 24x7
Język angielski – pełna biegłość robocza