Analityk Transformacji MŚP i Agrobiznesu

Miejsce pracy: Wrocław

• dostarczasz informacji w postaci analiz, raportów, zestawień oraz prezentacji (cyklicznych danych, kampanijnych i bieżących) w obszarach sprzedaży produktów i usług, aktywności sprzedażowej oraz jakości procesów sprzedażowych,
• dostarczasz danych w obszarach niezbędnych do projektowania nowych działań marketingowych i komercyjnych, w tym przede wszystkim w obszarze dobru grupy docelowej oraz monitorowania ich efektywności oraz zarządzaniem nowymi projektami i procesami,
• przygotowujesz informacje na temat trendów w sprzedaży oraz rekomendacji w oparciu o analizy wyników,
• współpracujesz z pozostałymi interesariuszami w Banku,
• analizujesz zachowania klientów w kontekście sprzedaży produktów,
• wspierasz lub zarządzasz strukturą klientów od strony technicznej,
• bierzesz aktywny udział w projektach wdrożeniowych,
• wykonujesz analizy ad-hoc wspierające decyzje menadżerów

Twój zespół

Jesteśmy zespołem w Centrali pracującym we Wrocławiu oraz Warszawie. Naszą rolą jest rozwój bazy aktywnych klientów firmowych. Realizujemy ją poprzez zarządzanie ofertą produktową w obszarze rachunków, a zadania biznesowych w postaci wsparcia akwizycji, aktywacji, cross-sellu oraz retencji Klientów. Trafia do nas także wiele zadań związanych z obsługą klientów, w tym segmentacja, portfelowaniem i procesami związanymi z obsługą klientów. Działamy w modelu Agile. W naszym zespole cenimy szczerość, otwartość, pro‑aktywność i krytyczne (nie krytykanckie) myślenie.

Twoje doświadczenie i umiejętności

• lubisz pracować na dużych zbiorach danych, sprawnie posługujesz się Excel oraz SQL,
• masz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki ścisłe, tj. matematyka, ekonometria, statystyka),
• masz min. 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku,
• porozumiewanie się w języku angielskim nie stanowi dla Ciebie problemu,
• masz analityczne podejście do rozwiązywania problemów,
• potrafisz samodzielnie organizować swoją pracę,
• potrafisz przygotować diagnozę, umiesz interpretować dane, wyciągasz z nich wnioski a prezentowanie złożonych informacji dla różnych grup odbiorców nie stanowi dla Ciebie problemu,
• jesteś skrupulatny/skrupulatna bo dane wymagają dokładności, a twoje diagnozy będą podstawa do podejmowanych przez nas działań,
• potrafisz zdefiniować oczekiwania biznesowe w postaci user stories, jasno komunikować wizje do zespołu projektowego oraz zarządzać ryzykami biznesowymi,
• mile widziana znajomość platform low‑code/no‑code (w szczególności Oracle Apex lub Microsoft Power Apps / Power Automate) i wytwarzania aplikacji/EUC przy użyciu tych platform,
• mile widziana znajomość Power BI oraz umiejętności tworzenia prostych raportów,
• mile widziane doświadczenie w projektach w roli business ownera lub eksperta biznesowego
• pracę w sprawnym i sprawczym zespole Agile,
• wsparcie ze strony kolegów i koleżanek,
• istotny wpływ na rozwój segmentu oraz kierunki działań komercyjnych,
• zarządzanie projektami i małymi zmianami z ramienia właściciela biznesowego,
• wiele ciekawych zadań, które realizujemy w otwartej atmosferze,
• umowę o pracę,
• szkolenia i programy skupione wokół rozwoju mocnych stron skierowane do wszystkich - młodszych specjalistów, ekspertów czy menedżerów. Różnorodność oferty szkoleniowej: szkolenia techniczne i kompetencyjne, warsztaty, konferencje, mentoring,
• możliwość rozwoju kariery poprzez wydarzenia, programy rozwojowe, akademie, ścieżki karier i rekrutacje wewnętrzne w różnych obszarach banku i Grupy Credit Agricole w Polsce,
• programy wellbeingowe, platformę wsparcia psychologicznego,
• działania CSRowe, akcje #mniejplastiku, 5 dni w roku dodatkowo wolnych na wolontariat,
• pracę w miejscu, w którym możesz być sobą bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę,
• możliwość wymiany doświadczeń w ramach międzynarodowej Grupy Credit Agricole,
• pracę hybrydową - zarówno zdalnie jak i w nowoczesnym biurze,
• pracę w organizacji, która stawia człowieka w centrum działań