administracja systemem IFS (weryfikacja błędów zgłoszonych przez użytkowników, zarządzanie dostępami, ustawianie parametrów aplikacji, wdrażanie zmian w systemie, dbanie o stabilne funkcjonowanie systemu),
inicjowanie projektów automatyzacyjnych i robotyzacyjnych dla istniejących procesów w organizacji,
utrzymanie ciągłości pracy robotów, weryfikacja ich działania, monitoring błędów,
optymalizacja pracy wprowadzonych robotów oraz zarządzanie zmianami w ich funkcjonowaniu (weryfikacja procesu, zbieranie wymagań, szacowanie korzyści i ryzyka, tworzenie instrukcji pracy robota),
bieżąca współpraca z zewnętrznym partnerem serwisowym systemu ERP, tworzenie zgłoszeń, weryfikacja jakości i efektów zlecanych prac,
koordynacja prac zespołu roboczego w strategicznych projektach realizowanych w organizacji (np. KSEF),
aktywny udział w skalowaniu architektury IT,
udział w pracach wyboru nowego systemu ticketowego i jego integracji z systemem IFS,
komunikacja z użytkownikami systemu w zakresie planowanych zmian,
współpraca z podwykonawcami, pozyskiwanie ofert wprowadzenia zmian w systemie.
requirements-expected :
minimum 3 lata doświadczenia zawodowego na stanowisku analityka systemowego lub biznesowego, ze szczególnym uwzględnieniem analizy w systemach klasy ERP,
dobra znajomość systemów informatycznych klasy ERP (preferowany IFS),
doświadczenie w zakresie analizy wymagań dla rozwiązań IT,
doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi partnerami i podwykonawcami w zakresie utrzymania i rozwoju systemów informatycznych,
umiejętność oceny zmian w procesach na wysokim poziomie i jej skutków w poszczególnych działach organizacji,
zdolność optymalizacji procesów poprzez ich automatyzację i robotyzację,
umiejętność definiowania zakresu realizowanych zmian systemowych oraz przygotowywania dokumentacji powdrożeniowej,
znajomość metodyk modelowania procesów projektowania rozwiązań IT (UML, BPMN),