Udział w budowie procesów automatyzujących obsługę klientów i pracowników z wykorzystaniem voicebotów i chatbotów
Przygotowywanie opisu wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych na podstawie komunikacji z przedstawicielami IT i biznesu
Projektowanie kompleksowych rozwiązań technicznych przy współpracy z deweloperami oraz architektami
Współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami w celu dostarczania nowych rozwiązań i rozwiązywania problemów
Analiza i diagnozowanie problemów w działaniu botów, integracji API oraz komponentów platformy botowej
Wsparcie analityczne dla zespołu programistów i bot deweloperów
requirements-expected :
Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku pracy w branży finansowej lub w zespole tworzącym bot
Umiejętność modelowania systemów i procesów za pomocą UML (diagramy aktywności, sekwencji, komponentów) i BPMN
Doświadczenie w projektowaniu integracji między aplikacjami przy użyciu REST API i SOAP API
Umiejętność projektowania rozwiązań w oparciu o mikroserwisy
Znajomość narzędzi typu Postman, SoapUI i Swagger
Praktyczna znajomość relacyjnych baz danych i języka SQL
Doświadczenie w zbieraniu i definiowaniu wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych
Rozwinięte umiejętności analityczne, ustrukturyzowane myślenie, samodzielność i zorganizowanie
Chęć nauki, podnoszenia kompetencji oraz dzielenia się wiedzą i doświadczeniem
Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie
Wykształcenie wyższe na kierunku informatycznym lub ekonomicznym
offered :
Realny wpływ na rozwój nowoczesnych rozwiązań konwersacyjnych w dużej instytucji finansowej
Zespół otwarty na dzielenie się wiedzą i rozwój
Możliwości rozwoju zawodowego i ciągłego podnoszenia kwalifikacji
Możliwość pracy w systemie hybrydowym
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę wraz podwyższonymi kosztami uzyskania przychodu
Dostęp do platformy MyBenefit z tysiącem zniżek i benefitów, w tym możliwość skorzystania z karty sportowej, biletów do kina, kart prepaid, bonów zakupowych i voucherów
Opiekę medyczną oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach
Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie (okolice metra Pole Mokotowskie) oraz kawiarnię Green Cafe Nero ze zniżkami dla Pracowników
