Informacje o stanowisku

Świadczenie usług na najwyższym poziomie we wszystkich interakcjach z członkami zespołu i klientami oraz we wszystkich kanałach komunikacyjnych, korzystanie z umiejętności ustalania faktów i analitycznych, aby identyfikować i zgłaszać możliwe naruszenia zasad etyki, upewnienie się, że wszystkie zapytania są rozpatrywane w ustalonym czasie, odpowiedzialność za weryfikację zwrotów, ponownych zakupów i wniosków posprzedażowych, w tym między innymi zwrotów, uszkodzonych produktów, brakujących produktów i audytów , odpowiedzialność za tworzenie i utrzymywanie dokładnych i kompletnych rejestrów, szkolenia. Wsparcia techniczne projektów w tym testowanie, wsparcie w wdrażaniu i gromadzeniu danych.
Pracownik będzie świadczył pracę w Krakowie (główne miejsce wykonywania pracy), przy czym miejscem wykonywania hybrydowej pracy zdalnej będzie również miejsce zamieszkania pracownika na terenie Polski (tryb pracy hybrydowa, stacjonarna, zdalna).

Inne wymagania
umiejętność pracy w zespole, bardzo dobra organizacja pracy, dokładność, zaangażowane, wysoka komunikatywność.
Doświadczenie zawodowe: co najmniej 6 miesięcy w dziale/na stanowisku związanym z obsługą/wsparciem klienta.

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na czas nieokreślony

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
jedna zmiana

Jezyki
angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowanyhiszpański, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły

Wyksztalcenia
wyższe (w tym licencjat)

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach