Analityk ds. Przetwarzania Danych Klienta

45_73611357104

Obowiązki

• Procesowanie zleceń w zakresie parametryzacji rachunków Klientów Korporacyjnych w systemach bankowych (otwieranie rachunków, zmiany na rachunkach, ustawienia wyciągów, zamykanie rachunków, zmiany parametrów rachunków).
• Weryfikacja i autoryzacja danych wprowadzanych do systemów.
• Dbanie o udzielanie odpowiedzi na wszystkie zapytania w skuteczny i terminowy sposób.
• Dokumentowanie aktualizacji procedur operacyjnych.
• Przekazywanie na wyższy szczebel kwestii pilnych/związanych z ryzykiem za pośrednictwem odpowiednich kanałów.
• Współpraca z innymi zespołami/pracownikami i wspieranie ich na polecenie przełożonego.
• Wykonywanie innych kluczowych zadań wyznaczonych przez przełożonychm.in. udział w szkoleniach, projektach, telekonferencjach, testach systemów.
• Dbanie o wysoki poziom zadowolenia klienta dzięki gruntownej wiedzy na temat produktów, procesów i klientów. Rozpoznawanie i sugerowanie usprawnień procesów.
• Wsparcie we wdrażaniu zweryfikowanych usprawnień procesów.
• Znajomość procedur i mechanizmów kontroli dotyczących procesów operacyjnych.
• Odpowiedzialność za koordynowanie projektów związanych z procesami wewnętrznymi. Udział w testach akceptacyjnych nowych systemów.
• Współpraca i wsparcie innych zespołów.

Wymagania

• Dobra znajomość pakietu MS Office (Excel, Word).
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Skrupulatność i zorientowanie na klienta.
• Mile widziane doświadczenie w usługach finansowych i znajomość produktów bankowych w zakresie otwierania i prowadzenia rachunków bankowych.
• Ukończone studia wyższe lub równoważne doświadczenie.

Oferujemy

• Bogaty pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych i wiele innych)
• Możliwość zdobycia doświadczenia poprzez pracę w jednej z wiodących międzynarodowych instytucji bankowych
• Pracę w dynamicznym, bardzo nowoczesnym środowisku pełnym wyzwań zawodowych
• Bogaty pakiet szkoleń
• Przyjazną, wspierającą atmosferę pracy, w zespole doświadczonych ekspertów chętnie dzielących się wiedzą
• Elastyczne warunki pracy - możliwość częściowej pracy zdalnej

Źródło: Citi/Praca