Analityk(-czka) biznesowy(-a) w obszarze produktów kredytowych

Lokalizacja i tryb pracy: Łódź praca hybrydowa (min. raz w tygodniu spotykamy się w biurze w Łodzi)

Zespół: Departament Produktów Kredytowych / Wydział Doświadczenia Klienta i Procesów Kredytów Hipotecznych

Jako zespół odpowiadamy za kreowanie jak najlepszego doświadczenia klienta w procesach kredytów hipotecznych – tworzymy nowe cyfrowe rozwiązania od podstaw, a także optymalizujemy obecne. Wsłuchujemy się w potrzeby klientów i dbamy o ich pozytywne doświadczenia na każdym etapie korzystania z naszych produktów.

Forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełen etat

Przełożona: Katarzyna Gralewicz

Rekruterka: Dominika Wójcik

w tej roli będziesz

odpowiadać za:

• udział w strategicznych projektach rozwoju kredytów hipotecznych, w tym inicjatywach wykorzystujących AI.
• analizę potrzeb biznesowych i tworzenie precyzyjnych wymagań biznesowych i dokumentacji.
• przekładanie idei i potrzeb klientów na funkcjonalne rozwiązania technologiczne.
• współpracę z zespołami IT – budowanie relacji, egzekwowanie ustaleń, wspólne wypracowywanie rozwiązań.
• doprowadzanie do decyzji projektowych, ograniczanie zmienności i pilnowanie spójności rozwiązań.
• wsparcie w testach UAT, odbiorach biznesowych i zapewnianie jakości dostarczanych rozwiązań.
• wprowadzanie zmian w produktach i procesach nastawione na takie wskaźniki jak CES (Customer Effort Score), NPS Net Promoter Score), TTM (Time to Market).

zaaplikuj, jeśli:

• masz doświadczenie jako Analityk biznesowy/ Analityczka biznesowa,
• masz doświadczenie w przygotowywaniu specyfikacji biznesowo- systemowych,
• posiadasz wiedzę i praktyczne doświadczenie w zakresie prowadzenia projektów na styku IT i biznesu, z wykorzystaniem metodologii Agile oraz narzędzi takich jak Jira i Confluence,
• masz silnie rozwinięte umiejętności analityczne, dzięki którym potrafisz przekładać idee na konkretne rozwiązania i wymagania funkcjonalne,
• potrafisz planować zadania i monitorować ich realizację,
• masz doświadczenie w koordynowaniu projektów i testowaniu wartości dla klientów – od etapu analizy po finalne wdrożenie rozwiązań,
• masz rozwinięte umiejętności interpersonalne, w tym negocjacyjne,
• lubisz współpracę z różnorodnymi zespołami.

Twój rozwój:

• możliwość udziału w procesach rekrutacji wewnętrznej
• programy rozwojowe, np.: Z energią po zdrowie, Piątki z rozwojem, ODnowa (program wspierający pracę i zarządzanie w środowisku zdalnym i hybrydowym)
• szkolenia merytoryczne oraz programy rozwijające kompetencje przyszłości
• możliwość udziału w konsultacjach rozwojowych i rekrutacyjnych w ramach wewnętrznego rynku pracy
• wsparcie w opracowaniu indywidulanych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
• możliwość pracy w systemie hybrydowym
• możliwość aktywnego udziału w organizacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, Pol’and’Rock Festival oraz wspierania innych dobroczynnych inicjatyw

dostaniesz od nas:

• dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed
• dofinansowanie do karty Multisport
• dofinansowanie ubezpieczenia Uniqua
• dofinansowanie świąt, wypoczynku, ZFŚS
• dostęp do aplikacji Legimi, LinkedIn Learning, do nauki języków obcych
• zniżki u partnerów
• rozwój zainteresowań w ramach Pasji mBanku
• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach programu poleceń
• W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP!
• U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku
• Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.

Cześć, tu Dominika Wójcik, zapraszam do kontaktu i rozmowy na LinkedIn klik